湖口县税务局：全程网上办 退税跑出“加速度”

“没想到现在退税这么方便，在电子税务局提交了退税申请后，全程都在网上流转，再也不用在福州和湖口之间来回跑了。”福州市长乐区已耀劳务服务部的办税人员冯会计高兴地说。

长期以来，退税业务由于报送资料多、审批流程复杂、办理时间长，广受纳税人诟病。为解决之一难题，湖口县税务部门加强与当地人民银行沟通协调，打通了税务部门与人民银行网上退税的“最后一米”，纳税人只需通过电子税务局进行网上申请，取代了以往线下来回跑路。

为了压缩退税时间，当地税务部门和人民银行联合推出三个“一键到达”，即：前台初审后一键到达税源管理部门；税源管理部门审核后，经收入核算股开具电子收入退还书，一键到达人民银行；人民银行复核后，一键到达纳税人账户。

“以前办理退税，整改流程走下来少则一个多星期，多则十几天半个月甚至更长。实行电子化退税后，从提交申请到税款到账全程只用了2天时间，感觉就像是马车换高铁了！” 作为湖口县无纸化分类退税的首位体验者，九江方大科技有限公司的办税员龙青由衷称赞。

退税全过程均可在网上查询，每个流程都规定了时限。税务部门退税审批办理时限由7个工作日缩短至3个工作日，纳税人从提出申请到银行退库到账提速至5个工作日。

“退税全过程电子化，解决了过去退税资料部门间传递的‘堵点’，提升了纳税人享受政策红利的获得感。”国家税务总局湖口县税务局副局长余江华表示，将继续扩大“非接触式”办税服务宣传辅导，加强跨部门间协作，实时解决各类退税工作中难题，努力服务好每一位纳税人，让更多的纳税人享受到办税的快捷和便利。（欧阳子璇）