乐平政法干警“进网入群”办实事

　　日前，乐平市公安局乐港派出所所长李和财加入了自己驻点村的多个微信聊天群，不仅在群里向村民宣传各类法律法规知识、帮助村民解决疑难问题，而且还掌握到许多问题和线索。通过线索，他为一名走失的老人及时找到家人，获得群众好评。这是乐平市政法干警“进网入群”为民办实事的一个缩影。

　　今年4月以来，乐平市全面推行政法系统为民服务“进网入群”工程，即发动组织公安民警、法律工作者（由法院、检察院、司法局组建），实名入驻各村（居）微信群，开展宣传理论、普及法律、收集意见、解决难题等工作。通过充分发挥政法干警专业能力和职业优势，拓展线上线下相互贯通的基层治理，开辟了服务群众的新阵地。截至目前，已组建514人的公安民警小分队、191人的法律工作者小分队，入驻19个乡镇（街道）336个村（居）的公共事务微信群，覆盖网民约12万人。

　　为避免“头像在人不在，人虽在心不在”等形式主义，该市要求入群的公安民警、法律工作者第一时间使用规范文字修改群名，使用规范用语亮明身份，说明为群众办实事的来意，明确推送宣传、收集民意、回应诉求、解决急难愁盼等服务事项。市委常委、政法委书记与公安局长、法院院长、检察长、司法局长主动示范，组织“进网入群”干警进村入户实地开展调研活动，与群众“见一次面”“拉一次家常”，并建立健全周安排、月报告、季督导和年评比工作制度，确保入群每天有推送、每周有安排、每月有报告、每季有督导，充分发挥好“探头”“触角”作用。

　　随着该项工作的深入推进，该市政法系统“线下线上”一体服务效能得到进一步优化。全市各政法单位组建了“智囊团”，为“进网入群”干警及时回应处理群内群众的各类诉求提供组织保障和智力支撑。市综治中心利用江西省社会治理大数据平台、平安江西志愿者APP，及时流转处置“进网入群”干警收集到的疑难复杂问题，共同破解群众难题，保证了群内有人应、群外有人办，件件有回音、事事有着落。截至目前，入群政法干警已推送宣传素材1649篇，网民点击率210万次，收集群众关注热点问题235件，解决211件，解答群众咨询1049人次，成功劝投重大网上逃犯1名。 （记者邱西颖 通讯员朱媛媛、杨涛）