近日，民生银行新建支行连续堵截两起重点涉诈人员办理银行卡解冻业务，有力地防范电信诈骗案件发生，有效地打击电信网络新型违法犯罪。

胡某、杨某于近期先后至民生银行新建支行柜台办理借记卡解锁及新开卡业务。在办理业务时，该支行柜员通过影像系统查询均发现该两名客户为重点涉诈人员，核心系统名单查询为全国涉案人员，经进一步核实嫌疑人身份后，立即向支行行领导汇报。同时，该支行积极应对，安排厅堂服务经理以需帮助客户查询账户冻结原因及开卡需填单等理由缓住客户，并通知北郊派出所，民警迅速赶到现场将涉诈人员抓捕并带回询问。

一直以来，民生银行新建支行高度重视防范电信网络新型违法犯罪工作，用实际行动做好各项防诈工作，持续加强与公安机关等部门的联防联控，做到了新开卡客户涉诈零增长。

严核实，断新增。对于新开卡客户，该支行要求柜员及厅堂人员必须严格进行核实客户的身份与开卡用途，充分利用警银联动系统去查询客户是否有过往涉诈案件，发现涉诈人员及时进行拖延客户并报警。如果单位代发工资开卡，该支行统一进行电话核实。如果个人开卡，该支行要求客户提供一些佐证材料来进行辅助开卡的真实用途。同时，进行分级分层管理客户，相对应的匹配一二类卡以及不同的转账限额，降低新开卡涉诈风险。

查存量，绝后路。该支行设有专门的反电诈岗位，旨在对存量客户进行复盘。一旦发现客户用卡行为异常，会立即联系客户，了解客户的用卡用途。若客户理由不够合理，该支行将提出建议并上报分行。若发现存有明显的电信网络诈骗嫌疑，该支行将对该卡片采取措施，第一时间做到防患于未然。

全员动，争优良。该支行要求全员参与做好电信诈骗防范工作，加强防范意识，提高账户安全警惕性，时刻不放过任何一个涉诈分子，为营造“无诈新建”的氛围不懈努力。

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