“太感谢了！没想到周末还能办理身份证，这下不用担心影响孩子考试了。”南昌市东湖区居民李女士由于工作繁忙，一直没有时间为就读初三的儿子办理二代身份证，直到2月26日才匆忙赶到派出所咨询。令她惊喜的是，辖区派出所户籍窗口不仅严格落实错时服务承诺，并且热情高效的办理了业务。

据了解，为有效应对国家学业水平考试和中考报名在即，公安户籍窗口迎来了新一轮办证高峰的情况，东湖公安分局户政大队想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，全面落实派出所户籍窗口于2月26日、27日全时、全员、全域办证业务，并广泛深入辖区学校、社区等人员聚集地进行政策宣传和办理宣导，以实际行动积极回应人民群众期盼。

近年来，东湖公安分局户政大队坚持“进一步优化服务流程、提高窗口服务水平和办事效率”的理念，常态长效实施“错时延时+预约”便民举措，全方位各领域收集、解决群众“急难愁盼”问题，不断提高公安窗口服务质量，努力提升为群众办事效能，真正以优质服务换取群众百分评价，获得了广大群众的一致好评。

接下来，东湖公安分局户政大队将牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持不懈、驰而不息推进“我为群众办实事”活动，结合实际，努力推出更多更好的便民利民举措，全力以赴为群众办实事、办好事、解难题，用忠诚与担当践行人民公安为人民的初心使命。（辛迪玮）

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