“申报期快结束了，可是我这个月的印花税在电子税务局怎么也申报不了，我也不想跑大厅申报，这可怎么办啊？”近日，永新县税务局征管部门接到了一个“特殊”的来电，电话那头，永新县圣卫新材料有限公司的财务人员李会计很是焦急地说道。

“您先别着急，如果您方便的话，拍一个问题提示给我，我这里分析后及时反馈处理办理给您。”在收到截图提示后，分析发现是印花税法正式实施后，系统税源采集的取数规则进行了调整，纳税人未及时查看和修正数据导致，将操作流程和说明发送给纳税人，最终其通过电子税务局顺利完成了当月的印花税申报。

“真是太感谢你了！没想到我苦恼了这么多天的问题，你们不到5分钟就帮我解决了，你们的线上辅导服务真的很到位。”李会计高兴地说道。

其实，这只是永新县税务局优化税收营商环境，推进非接触式办税的一个缩影。该局通过集中培训、线上辅导、一对一上门宣传辅导等方式建立征纳密切沟通渠道。让纳税人真正感受到了非接触式办税更便捷，极大地打破了他们上门申报的习惯性思维，有效地树立了纳税人新的办税模式，真正实现让纳税人“多走网路、少跑马路”。

今年以来，永新县税务局网上申报工作取得了实质性的成效，网上申报率维持在99.9%以上，纳税人按期申报率各月都在99%以上。下一步，该局将继续在优化税收营商环境的大方针下，从提升纳税便力度、优化办税流程、创新服务模式、拓宽纳税渠道等方面再实践再发力。（李小平）

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