永新县税务局:依托“龚全珍工作室”深化涉税服务
2022年07月28日09:26 | 来源:人民网-江西频道
“龚全珍工作室的服务态度真的是太好了,非常热情,而且对最新政策讲解的很细致很耐心,我要为你们的服务点赞。”永新县成飞设备租赁有限公司的办税人杨丽,从永新县税务局第一税务分局龚全珍工作室办完涉税事项后喜形于色。
自国地税征管体制改革以来,永新县税务局积极推广建设“龚全珍工作室”,为每个分局都打造龚全珍工作室,将工作室建设成为打造成传承红色基因的“传承室”,宣传党的路线方针、税收法律法规和政策的“宣讲室”,化解党群、税企矛盾分歧的“化解室”和联系服务群众的“连心室”,并统一“六个一”建设。即:有一个规范整齐的工作场所,一个群众来信来访接待室、一套便捷的服务流程、一个温馨的服务窗口、一套行之有效的工作机制、一支作风过硬的党员志愿者队伍。通过建立“党员示范岗”“巾帼英雄示范岗”“党员积分制”,扎实推进党建标准化、规范化、信息化建设,切实增强支部的号召力、凝聚力和战斗力。
永新县税务局将优惠政策落实咨询服务岗设置在“龚全珍工作室”,每天安排一名党员、志愿者进行接待,“一对一”为纳税人缴费人解答相关涉税问题,对不能当场解决的问题建立台账,明确整改时限、整改措施、责任人员,实行销号制度,一项一项逐一解决。“我们就是要通过龚全珍工作室,切实改进作风、优化服务流程,提升服务水平,让每一个走进工作室的纳税人把这里当成欢乐站和满意站。”永新县税务局行政服务大厅“龚全珍工作室”成员之一的曾宝发说道。(眭永吉)
(责编:罗娜、帅筠)
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