为有效破解党员联系服务群众时间少、质量差、效率低等问题，江西省乐安县委组织部积极探索党员联系服务群众工作新载体，大力推行“3612”，即“三网、六制、一评定、两公开”模式，打造了党员联系服务群众“升级版”。

织密“三张网”，由“一条线”至“整块面”。织密“大村长”“大组长”驻村包村网。安排县级领导、乡（镇）和县直单位主要负责人每人挂点1个行政村，担任“大村长”，对党员联系服务群众工作负总责；选派县直单位在职党员干部到出生地、原籍地担任“大组长”，收集社情民意、调解矛盾纠纷。织密“1＋N”党员包户网。按照“位置邻近，便于服务”的原则，每名有履职能力的农村党员联系20至40户群众家庭。党员人数较少的村，采取老党员与入党积极分子“结对子”等形式，充实农村党员联系群众的工作力量。织密“县委－乡镇党委－村党支部－村小组（党小组）－党员－群众”六级工作网，采取自上而下安排部署党员联系群众工作、自下而上汇报党员联系群众工作形式，共同推动党员联系服务群众工作。

建立“六机制”，变“群众找”为“干部跑”。常态化开展“禾场话事会”活动，通过党员群众同坐一条凳、同围一张桌、同聊一席话，面对面收集社情民意和群众诉求。建立联席会议、民意收集、民情汇报、信息研判、流转办理机制，对县直单位、乡（镇）党委层面无法解决问题，召开县委联席会议，分析研判、协调调度；对群众反馈问题分类建立台账，明确责任人和时间表，实行清单式管理、销号式落实，确保及时发现、准确上报、有效分流、快速解决。同时为提高为群众办事效率，建立民事代办机制，依托村级活动场所建设，建立村级民事代办点，代办员挂牌上岗，以“一站式”服务全程帮办，构建起“收集—分析—处理—反馈”工作全闭环，形成“群众有所呼、党员干部有所能、党委有所应”的有效联动。

做好“1+2”，从“边上看”到“抢着干”。利用每月主题党日活动，围绕事务代办、志愿服务、群众满意度等党员联系服务群众工作各项指标开展“党员星级评定”活动。截至目前，共评选出“红星”党员1575名。设立党员联系服务群众情况一览表和星级评定公示栏，将星级评定结果及时公开。同时利用党务公开栏、道德“红黑榜”和微信公众号，公开宣传党员联系服务群众先进典型和优秀案例，营造你追我赶、示范争先的浓厚氛围。自开展党员联系服务群众工作以来，乐安县共有5340名农村党员联系服务群众86782户，宣传党和国家政策25461人次，解答群众咨询问题15784人次，调解矛盾纠纷1216件，为群众办实事6520件。34名工作实绩突出的党员纳入村“两委”后备干部队伍管理。（章敏）

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