今年以来，组合式税费政策频出，辐射范围之广、数量金额之大前所未有，考虑到今年退税户数多、小额退税占比高的情况，浔阳区税务局为最大程度方便纳税人，助力退税减税政策高效落地，推出了全流程电子化退税新举措，让数据多“跑网路”，纳税人少“跑公路”。

“之前每次退税都要到办税服务厅报送资料，经常一去就是一天，有时候资料不合格还得来回跑，费时又费力。”中国九江外轮代理有限公司的财务负责人说道，“不过现在全流程电子化退税实施后可方便多了，这次留抵退税税务部门主动联系，电话指导退税流程，足不出户就完成了退税申请，两天不到就收到了170多万退税款，真是便捷又高效。”

据了解，为了最大程度推行全流程电子化退税，该局多措并举，务求实效。一是“保姆式”操作指导。成立全流程电子化退税流程指导小分队，依托操作视频、电话、上门等辅导方式，手把手教学，一对一辅导，确保纳税人对全流程电子化退税应知应会；二是一站式全程服务。各分局抽调专人负责退税工作，建立企业跟踪联系服务制度，全天候、全流程进行优惠提醒、政策解答、操作指导。各环节办理人员实时跟踪督办，实现“申请-受理-审核-开票-退库”全流程无缝衔接，跑出退税办理“加速度”；三是多部门形成合力。积极主动与财政、国库等部门沟通协调，保障资金到位，破除信息壁垒，实现退税资料更精简、退税流程更优化、退税效率再提升。

下一步，该局还将不断提高退税效能。保障退税全流程畅通迅速，更快更准确的办理退税。让退税办理从“最多跑一次”变为“一次不跑”、“线下申请”变为“线下办理”、资料“纸质化流转”变为“电子化传递”，全面实现退税申请电子化、退税资料无纸化、退税审批简易化、退税办理快捷化。（江子璇）

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