近期，江西省宜春市靖安县雷公尖乡会同第48网格充分发挥网格资源力量，凝聚网格治理合力，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为宗旨，走街串巷，争当为民服务的“排头兵”，打通联系服务群众的“最后一公里”。不断赋予党建引领群众工作新的内涵，了解群众所需，为群众提供暖心细致服务，一切依靠群众，一切为了群众。

党建引领微网格，铸造堡垒强队伍

雷公尖乡及第48网格牢固树立党建+理念，以红色党建工作为统领，抓好社区各项工作，以“三比三争”的劲头，在深化‘三环’党建格局基础上，积极探索基层党建标准化模式。网格“三环”党建格局是以构建5+N自身建设为“内环”，与驻区单位党组织共驻共建为“中环”，与周边单位、企业、村党组织互帮互助为“外环”，筑牢“内环”基础，“中环”枢纽，统筹“外环”发展。“三环”一体，环环相扣，有力提升网格+党建的有序性和层次性，也极大提升了社区活力。第48网格党建引领，整合资源、多方参与、民主协商、规范管理、治理创新、服务群众”的工作思路，构建5+N以治理重心下移、夯实硬件建设、真诚服务百姓、提升服务水平。

建立网格“聚宝盆” 打通“最后一公里”

该网格充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，把支部建在网格上，成立网格党支部。依托基础信息支撑，凝聚“党员志愿者、企业军人医生老师、工青妇”等社会正能量，建立网格“聚宝盆”。利用“自治、法治、德治”三治融合，发挥他们“人熟、地熟、人脉广”优势，提升重点人群及社区治理信息化服务水平，实现了网格内居民全天候、零距离动态服务管理。与此同时，充分调动人民群众和社会组织共同协商社会事务、共同投入社会建设、共同参与社会治理、共同享有治理成果，构建以基层党组织为核心，基层自治组织，志愿服务组织。变“指导”为“引导”、变“命令”为“协商”、变“管理”为服务，充分发挥和调动社会多元组织参与，综合运用多种手段，真正形成以服务为导向，以群众参与为动力，以群众评价为准则的基层服务群众工作机制，着力解决基层“看得到管不到”和部门“管得了看不到”等社会治理的热点难点问题，搭建网格“连心桥 ” ，打通服务”最后一公里“，推动基层社会治理。

同时，将试点好的经验发表至相关刊物、公众号、其他组织、社区，以推广其影响力。完善建章立制，实行长效治理。定人定格定责，制定“网格员、楼栋长”的十大规章制度，弘扬正气、表彰先进，每年表彰一批楼栋长、星级文明户、调解员、不断强化志愿服务意识，对自己的“一亩三分地”负责。大力宣传好人好事、先进事迹，发扬中华传统文化，争创“平安楼栋、文明家庭”，形成良好的社会新风尚，走街串户及时了解特殊群体的基本情况比如：新进驻居民，大病重病、高龄独居老人，以及困难低保户、优抚对象，增强网格化管理服务工作的针对性和有效性。对弱势群体情况必知，对社区家庭婚育情况必知，对社区人才资源状况必知，对群体矛盾和不稳定因素必知，对影响社区环境的突出问题必知。使18名楼栋长对辖区内各种情况耳熟能详，对及时排查化解各类矛盾起到防微杜渐的作用。

搭建网格连心桥 优质服务暖人心

摸清底数及时梳理困难，群众诉求有人管。网格辖区根据受理事项的轻重缓急，区分大事、难事、急事、愁事、杂事，将事项分为小区管理类、邻里纠纷类、家庭矛盾类等，实现了分类管理、有效处置。网格辖区内的空巢老人、残疾人、低保户、矫正人员等群体作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。同时，对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件，让工作落在实处，实现群众诉求有人听、困难有人帮、问题有人管，矛盾纠纷有人调，促进安全稳定和团结，搭建了网格服务群众的连心桥。

第48网格，联动包户划分18个楼栋，居民669户，1956人，党员33名，特色志愿者服务团队有5支，登记志愿者60名，以党组织领导团体，以团体吸引群众。从舞蹈队合唱团到书画班，由党员带头参与社区工作和志愿服务，特色志愿服务不仅注重老年人的“老有所乐”，还注重对青少年的关爱服务，始终将社区“一老一小”捧在手心。网格化服务管理工作创新打造了妇女儿童之家，建设城乡青少年玩具接力坊、五彩课堂、七彩小屋以及妇女手工坊等，每到端午节、重阳节、春节等传统节假日，社区的舞蹈队等艺术团体还会自发组织节目，涵盖文化教育、治安巡逻、纠纷调解、环境卫生等方面，并在网格管理责任区设立明示牌、公示联系电话。

在党建引领下，网格管理员和社区干部采取“出门一把抓，回来再分家”的方式，做到一岗多责、责任到人、服务到家。志愿者们、居民们积极为社区大小事献策献力，既活跃了社团文化、服务了社区群众，更凝聚了党心民心。（赖美霓、华延峰）

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