“五一”特寫：武功山景區志願者

鏡頭一：早起趕路的人

時間：2020年5月1日，6點整

地點：萍鄉市內某小區

“鈴鈴鈴……”一陣清脆的鬧鐘聲，打破了靜謐早晨的酣睡。李露一骨碌從床上爬起，利索地關閉鬧鐘、穿衣、洗漱，一番簡單的收拾后，她火速奔向同事的“順風車”。李露是萍鄉武功山風景名勝區黨群工作部副部長，今天，特別早起的她，將去執行一件“特殊任務”。

萍鄉武功山景區人氣回暖，隨著“五一”黃金周來臨，游客數量激增，疫情防控任務更重。

為此，萍鄉武功山做出了科學、嚴密、周詳的部署，實行細致消殺、測體溫入園、戴口罩且適距出行、增設“疫情行程卡”、線上實名預約、定額限流等措施，既注重景區的高質量開放，又兼顧疫情的有效防控。其中，特別要求全員上崗，定點定崗定責，全力以赴服務進山游客。李露今天的“特殊任務”，就是進山做“志願者”，為來武功山的游客提供優質服務。

“早上八點鐘要到崗，路上行駛一個多小時，好在還來得及……”李露坐在同事車裡一邊咬著蔥油餅一邊說道。

鏡頭二：嚴守“門禁”的人

時間：2020年5月1日，8時左右

地點：萍鄉武功山景區游客接待中心某處

“請佩戴好口罩，相距1.5米以上，配合監測體溫，掃碼認証個人健康信息，同時出示您的景區門票……”李露進入景區游客服務中心后看到，已經有部分同事在入口為一些游客服務。游客們通過掃碼驗証個人健康信息后，即可憑電子通行証和電子門票進入景區。

為備戰“五一”假期，萍鄉武功山景區實施全網線上實名購票，推行“預約游+行程卡+測體溫”三步進山模式，並限流管控，線上每日限流5000人，每小時限流500人，分時段入園游覽，嚴格控制客流量在核定最大承載量的30%以下。同時，景區內增設了40多個固定和流動掃碼處，通過限流管控、錯峰管控、掃碼管理等六項措施，保証游客安全、快速進入景區。另外，景區還配備了1.5萬隻口罩、25箱酒精、20桶消毒液以及充足的應急藥品。

“滴……”李露伸出手腕，戴著口罩的同事幫她監測了一下體溫。“36.1度。”“謝謝！”沒有過多的言語，兩人頗有默契地對望了一眼，仿佛在給彼此一些加油與鼓勁。回過頭，李露繼續朝山上快速行進。

鏡頭三：“上緊發條”的人

時間：2020年5月1日，9時許

地點：萍鄉武功山景區中庵某處

“您好，如果您需前往星空棧道游玩，請走這邊……”“大家注意一定要戴好口罩，注意安全游玩距離……”時不時，會有一陣陣溫馨友好的提醒聲響起。紅色的帽子、紅色的袖章、紅色的小馬褂，還有別在衣服醒目位置上的黨徽。“黨員志願服務者”李露，此時已經“上線”，“上緊發條”忙碌起來。

而就在同一時間，遍布在景區不同的地方，像李露一般為游客服務的人員，有數百人。萍鄉武功山風景名勝區集中力量，強化防控，提升服務，300余人全員上崗，派往旅游景區出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區域執勤，為前來游玩的游客“保駕護航”，送去更加優質全面的服務。

“喂，你那邊情況怎麼樣？午飯怎麼解決？我這邊帶了泡面……”又送走一波游客后，嗓子有些沙啞的李露抽空喝了口水，並打了一個電話給同在山上值守的同事，一邊打電話，一邊摸了摸背包裡的方便面——這是她今天的午餐，大多數同事的午餐同樣是這個。

鏡頭四：用心服務的人

時間：2020年5月1日，下午6時許

地點：萍鄉武功山景區某處

“每次坐索道的時候，我的心裡都是虛的……”返程路上，有些新來的同事膽子較小，坐索道的時候有些害怕。“其實不需要擔心，我們的索道很安全，我們有專業的師傅經常會進行檢修維護。”李露說道。

景區中的時光，總是匆匆。路上，李露還看到索道前、崗哨旁、路口處的同事在站好最后一班崗，始終保持認真和細致﹔游客服務中心的工作人員還在為游客答疑解難，始終保持耐心和微笑﹔山下的一些交警、巡防隊員、基層的干部，還在路口、崗哨堅守﹔停車場的工作人員還在維護秩序，保潔人員還在做著細心的打掃，各點的醫護工作者在隨時准備著。

“游客多起來，說明景區越來越好，我很自豪。但同時也意味著一種責任吧，我們隻有做出更多的努力，用心做好服務，完成更多的‘特殊任務’，讓武功山的明天更美好。”李露說道。