“稅務藍”牽手“郵政綠” 打造“家門口”辦稅服務廳

近年來，圍繞優化營商環境，打通服務納稅人“最后一公裡”等需求導向，瑞昌市稅務局積極探索，在優化服務上出實招、下真功，與中國郵政集團有限公司瑞昌市分公司簽訂戰略合作協議，委托郵政部門代開普通發票並代征相關稅費，滿足了偏遠地區納稅人就近辦稅的需求，實現了稅收管理能力延伸最大化，服務質效最優化。

整合資源 開辟辦稅新路徑

“以前開票都要去行政中心，光來回就要一上午，現在走路去郵局辦理幾分鐘就能到，真的太方便啦！”納稅人柯水木在肇陳鎮郵政網點辦理完發票代開業務后開心地說道。

據柯水木介紹，他自己種植的蔬菜每月固定送往鎮上，因對方結算需要提供發票，他每月都要去距離肇陳鎮48公裡外的辦稅服務廳代開發票，往返路程就需要兩個多小時，自從鎮上郵政網點可以代開發票后，他不僅再也不用為發票犯愁，多出來的精力讓他又承包了肇城鎮中學食堂蔬菜的供應。

為進一步減輕納稅人辦理涉稅業務負擔，國家稅務總局瑞昌市稅務局在大力推行“非接觸式”辦稅的基礎上，針對城區周邊鄉鎮（場）納稅人辦稅距離遠，涉稅業務相對單一的特征，積極與郵政部門開展特定稅收業務合作，委托郵政部門代開增值稅普通發票和代征相關稅費，充分發揮郵政網點覆蓋面廣的優勢，在符合代開（代征）條件的郵政網點設置涉稅業務專窗，讓廣大納稅人充分享受城鄉一體、地域無差的“家門口”“就近化”辦稅服務。截至目前，瑞昌市稅務局共計在10個鄉鎮（場）設立了郵政代開（代征）網點，代開普票2117張，代開金額2596.56萬元，代征稅額45.09萬元，為近45%的個體工商戶及臨時納稅人提供了服務，有效解決了辦稅服務末端堵點難點問題。

拓寬渠道 解決繳費老問題

一直以來，城鄉居民“兩險”繳費始終是困擾老年人群體的一個大問題，手機平台不會操作，窗口繳費來回不便，為此，瑞昌市稅務在依托社區街道設立“兩險”繳費手機操作輔導點的基礎上，拓寬與代收合作銀行范圍，將城鄉居民“兩險”費代收納入各郵政網點窗口業務范疇，並通過手機視頻會議、現場一對一教學、設置郵政代開電話咨詢專崗等方式定期對郵政工作人員組織專題培訓，確保網點窗口業務辦理規范化、專業化。自啟動郵政網點代收“兩險”繳費以來，同比往年同時期辦稅大廳人流量下降近32%，有效緩解了大廳辦稅人員擁堵的情況。

創新形式 確保宣傳高效率

“近兩年來國家出台了很多有利於小微企業發展的政策，我們公司在鄉鎮，有時候政策知曉的慢，但自稅務局跟郵政合作以后，有什麼消息我也能立馬知道，就連發票都可以線上網絡申領、線下郵政配送，現在辦稅真是越來越方便了。”瑞昌市兄弟廣告傳媒有限公司會計吳冰青感慨道。

為助推稅收優惠政策落地生根，讓每一名納稅人真真切切的享受到政策紅利。瑞昌市稅務局利用郵政網點LED屏滾動播放、報刊亭發送宣傳手冊等形式，加大稅收優惠政策宣傳力度。同時，還組建了由稅務干部和郵政人員組成的稅收宣傳志願服務隊，走進各鄉鎮（場）為廣大納稅人繳費人解讀最新稅費政策，推廣“稅金貸”優惠舉措，解答涉稅難題，致力打通稅收服務宣傳的“最后一公裡”。（張遙宇、范曉佟）