宜春市袁州區稅務局全力推廣“贛稅通” 服務納稅人繳費人

“贛稅通”靈活方便很實用。

“‘贛稅通’作為一個‘微’電子交互平台，是深化‘放管服’改革，落實‘互聯網+政務服務’的重要舉措，假以時日，‘掌上辦’的形式在稅務征納中發揮的作用會越來越大，將極大方便納稅人、繳費人，一定程度上可逐步緩解大廳擁堵問題，很多納稅及繳費業務可以通過諸如“贛稅通”等多樣化的申報納稅方式處理完畢，全體稅務人員要認識到省局的長遠布局和平台的深遠意義，全力打造為納稅人、繳費人便捷服務的平台。”國家稅務總局宜春市袁州區稅務局黨委書記、局長黃力鵬同志如是說。

為全面落實稅務總局有關優化納稅服務的精神，為廣大納稅人、繳費人帶來更多方便，助其更好地履行納稅義務，服務好經濟社會發展大局，袁州區稅務局根據省局統一部署從今年2月起在轄區內向納稅人、繳費人全面推廣“贛稅通”，這是江西省稅務局為打贏數字治稅主攻戰，推進智慧江西稅務建設，而研發的一個覆蓋納稅人端、稅務人端，移動辦稅、移動辦公的基礎性平台，簡單點說，很多涉稅業務納稅人可以通過手機端操作了。

為了將推廣工作有序推進，袁州區稅務局通過宣傳海報、宣傳單、朋友圈、微信群及《關於“贛稅通”注冊工作致納稅人的一封信》等多途徑，多方式向廣大納稅人宣傳、講解“贛稅通”的特點和優勢﹔及時召開“推廣經驗交流會”，指導稅務干部掌握基本操作和熟悉主要問題﹔給納稅人發送操作手冊和操作視頻，上戶解決疑點難點保障注冊和使用﹔同時抓好源頭，在辦証階段就大力宣傳並協助新登記納稅人完成“贛稅通”的注冊。

推廣工作並不是想象中那麼簡單，稅收管理員們必須逐戶去講解溝通，讓納稅人了解“贛稅通”有什麼特點，可以發揮哪些功能，剛開始，有不少納稅人還不太接受。“我可以到大廳去辦稅，為什麼要使用這個平台。”面對納稅人的擔心和質疑，稅收管理員總是耐心地向納稅人解釋清楚。比如有納稅人遇到“反復注冊，就是不成功”的問題，稅務干部向其說明“這是為確保大家賬戶安全，系統會要求注冊人員各方面信息准確一致，實名信息不准確就無法注冊登陸。”就這樣，稅務干部們在推廣中向每個納稅人不厭其煩地講解，讓大家認識到“贛稅通”的優勢，積極注冊並試用該平台辦理業務。

該局干部們把這些工作當作分類之事，似乎很普通的事，背后卻有著很多默默無聞的付出。湛郎分局干部易雄軍腰間盤突出嚴重，某周六下午剛在醫院做完理療就帶著護腰來到辦公室，與征管股的同志一道探討工作，理清思路﹔三陽分局副分局長李文佳同志兩個小孩都還年幼，按說回到家有很多事需要料理，但晚上9點多收拾完家務就馬上聯系方欣公司的技術人員咨詢，以便盡快解決下班前遇到的問題。

在這項工作開展過程中，類似這樣感人的事跡還很多，並不是隻有轟轟烈烈的事業才能發現先進，平凡的工作中最能體現不平凡，在推廣過程中，一幅幅稅務干部盡心為納稅人服務的畫面在我們面前陸續展現。

付出終有回報，在同志們的共同努力下，該局“贛稅通”推廣工作進展順利，截至5月初，轄區內已有一萬兩千余戶企業關注了該微電子平台，推廣率達到99.34%，在全省一百三十個縣區局中進度穩居第一，工作效率受到省局高度肯定，工作方法被省局通報表揚並向全省推廣，還有不少兄弟單位打電話過來取經，主動詢問“你們局是怎麼做到的，怎麼完成的這麼好”，這一切，讓人欣慰，大家都覺之前的辛苦是值得的。對於袁州區稅務局來說，工作還在繼續，他們在力爭把這項便民利民的工作做好做實，力求盡早充分發揮“贛稅通”的功效。 “大力推廣‘贛稅通’是‘我為納稅人繳費人辦實事’的體現，是稅收智能化發展的一個重要標志，我們要進一步宣傳好各項便民利民惠民服務措施，拓展納稅渠道，著力解決辦稅繳費堵點、難點、痛點問題，千方百計方便納稅人。” 該局黃勇輝副局長感嘆道。

目標與方向清晰才能事半功倍。袁州區稅務局年初制定了“勇擔當、重實干、作示范、爭先進”三年行動計劃，要求“重點工作爭上游，常規工作創特色”，在這項工作中的優異表現正是該局求真務實爭先進的體現，是真心服務納稅人的縮影。當前正值學黨史、悟思想、辦實事、開新局的關鍵時刻，袁州區稅務局把“贛稅通”作為便民利民的一個重要抓手，貫穿到稅收征管工作始終，動員全體干職工不忘初心，牢記使命，恪盡職守做好稅收征收管理，用真心服務納稅人、繳費人，為全面深化稅收征管改革奠定良好基礎。（彭志剛、付鑫、楊友安）