九江煙草：努力為群眾辦實事

黨史學習教育開展以來，九江市煙草專賣局黨組堅持把“學史力行”要求轉化為“為民服務”的實際行動，持續弘揚黨的光榮傳統、優良作風，引導廣大黨員干部作表率、走前列，深入基層和客戶，聽民意、辦實事、暖人心，千方百計解決員工群眾所急所盼問題，以用心用情服務，不斷推動“我為群眾辦實事”主題實踐活動走深走實。

用心用情解決客戶“資金難”

“看，我申請的貸款不到一周就批下來了，感謝你們煙草，真是幫我解決了燃眉之急啊！”九江市城區卷煙零售客戶蔡報楊說道。因家中遇事困難，手上資金周轉不開，店鋪經營面臨停擺，這時，九江城區煙草專賣局黨支部以“我與客戶共成長”主題活動為契機，第一時間協調有關合作銀行為其辦理了“煙商貸”業務，申請金額20萬元，一周內便被火速審批了下來。

同樣，范火英是九江新港鎮的一位卷煙零售客戶，她為人熱情爽朗、熱於助人，且夫妻二人都是愛心志願者，經常上門幫助孤寡老人，也資助過很多貧困學生，但是生活並不富裕，靠著一家副食店營生。為緩解日常經營資金短缺，她向轄區煙草客戶經理提出了“煙商貸”辦理申請，在填報了申請信息后，沒過幾天，5萬元貸款就批下來了。范火英激動地說：“這太感謝了，可真是方便了我日常經營！”

今年以來，九江市煙草專賣局黨組把學習黨史同觀照現實、推動工作結合起來，為幫助廣大誠信客戶解決資金周轉的難題，主動與各家銀行對接，積極爭取“煙商貸”優惠政策，在原有中國銀行、郵儲銀行、農業銀行、九江銀行等4家銀行合作的基礎上，又新增2家合作銀行，同時為客戶爭取降低了貸款利率。截至4月底，全市系統“煙商貸”客戶批復貸款額度增加了7000余萬元，為廣大誠信客戶降低了經營成本、緩解了資金難題，進一步提升了客戶滿意度。

倡導消費解決群眾“銷售難”

近日，九江市卷煙零售客戶田金風為表達謝意，向九江市煙草專賣局機關第五支部贈送了“用情為民辦實事”的錦旗。

為了把黨史學習教育引向深入，九江市煙草專賣局機關第五黨支部切實把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全過程，全力解決好人民群眾的煩心事。4月份，該支部書記涂亮在市場走訪調研時，了解到柴桑區卷煙零售客戶田金風家中開辦了養雞場，因銷售渠道不暢，家中積壓了2000余個雞蛋。支部立即向全體黨員發出了消費幫扶的倡議，號召支部黨員自願訂購雞蛋，於是，大家你50個、我100個地購買，共計訂購了1750個雞蛋，並由支部統一前往田金鳳家的養殖廠取貨，真正緩解了他的困難。

關心關愛解決員工“生活難”

基層一線員工生活條件好不好、硬件設施全不全，始終是挂在九江市煙草專賣局黨組心頭的一件大事。

“謝謝王書記，你們黨組領導可是幫助我們解決了困擾多年的難題啊！”4月18日一大早，家住九江城區的退休老同志曹志強大姐給市局黨組書記王健打來電話，因為在這天，位於濱江路宿舍的77戶離退休老同志終於使用上了新開通的天然氣，困擾整棟樓住戶多年的用氣問題終於得到解決。曹大姐因家住12樓，老伴又有腰椎勞損的毛病，使用上便利、干淨的清潔能源早已成為一家人夢寐以求的願望。

據了解，早在2018年末，這棟宿舍就按照上級“三供一業”要求移交到地方管理，但因歷史原因未納入到城市天然氣管網規劃，多年來，住戶們隻能使用罐裝煤氣生火做飯，很多住戶每個月要扛60多斤重的煤氣罐上上下下，苦不堪言。

面對群眾最關心、最直接、最現實的問題，九江市煙草專賣局黨組勇於擔當、迎難而上，即刻與九江市委市政府相關部門對接，並專門成立工作組協助業主委員會上門協調解決，經多次磋商，最終市政府同意為宿舍區域增加一條天然氣專線管道，並由天然氣公司組織對室內公共區域和煙道進行改造。於是，曹大姐又帶領整棟樓的住戶積極投入了緊張的改造，終於看到原本想都不敢想的事情硬是在市局黨組關心推動下變成了現實。（郭鳳婷 王建寧）