九江市稅務局推出百項區域通辦同辦事項 一體服務促便利

“我代理辦稅幾十家小企業，分別落戶在幾個區裡，以前繳費辦稅要去好幾個區，多跑路不說，有時候還會碰到每個區的辦理流程、政策理解，甚至標准做法不一樣的情況。現在去一個大廳就能辦好所有的事，也不用煩心標准不一致，多跑路的問題。”對九江市稅務部門推行區域通辦同辦帶來的便利，九江新航財稅服務公司會計張品有著切身的感受。

今年以來，九江市稅務局結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”，關注群眾辦事感受，推出“一把手”走流程和“稅務體驗師”制度，讓一線辦稅人員和納稅人進行互動交流。主動找槽點、疏堵點、出實策回應企業和辦事群眾的期盼，制定包括發票辦理、稅務注銷、退稅辦理、稅務處罰等高頻多發業務在內的第一批區域辦稅服務廳通辦同辦業務分項指引，確保辦理標准一致。並在國家稅務總局規定的94項通辦事項基礎上進行擴圍升級，推出100項同城通辦同辦涉稅事項，破解辦稅服務廳稅費事項存在地域和主管稅務機關限制的壁壘，構建“一體服務，整體稅務”管理服務新格局，真正實現讓納稅人隻跑一次。

九江城區內5大辦稅服務廳現已拉手同盟，共建共享，統一業務規范，並在九江經開區辦稅服務廳開展試點。據九江經開區稅務部門負責人汪華春介紹：“實行同城通辦同辦，對外可便民利企，就近辦稅繳費，對內可促進我們自身業務更規范，提高工作質效。目前，我們還在積極探索‘辦理默認制’，以此加速業務辦理，以限時辦理、超時自動辦結的要求倒逼每一件事情按時按質辦到位。”

同城通辦同辦業務構建了納稅人涉稅業務辦理哪裡近哪裡辦，想去哪辦去哪辦的服務新模式，大大節約了納稅人的時間成本和經濟成本。2021年5月31日，九江陽光城房地產有限公司孔濤先生在九江經開區行政服務中心拿到了契稅全城通辦后的第一本不動產權証書。“我們公司離經開區辦稅服務大廳1公裡不到。但是，以前交契稅總要跑到八裡湖行政服務中心，一天不知道要跑多少次。現在契稅業務都能全城通辦，非常方便！”拿著產權証書的孔濤先生高興地說。

“當前主要是解決辦稅服務窗口做法標准不一致問題，理清每一筆業務數據、流程和標准，把業務基礎打實。”九江市稅務局納稅服務科鄧安瑞科長向記者介紹，“今年，九江市稅務部門落實‘我為群眾辦實事’，廣泛問計問需。為了就近方便群眾和企業辦事，讓一件事在各地一個標准規范辦好，制定了《關於加快推進稅費服務便利化改革 規范有序推進辦稅服務廳稅費事項跨區域通辦同辦的實施方案》。從長遠來說，順應了深化‘放管服’改革趨勢，主動適應全國通辦、部門聯辦、一件事一次辦的要求，真正讓整體稅務統籌整合稅務資源，用一體服務便民惠企。”（馬宇翔、鄧安瑞、丁培）