郵儲銀行贛州市分行：完善信用卡便民金融服務

6月7日，郵儲銀行江西省分行網點信用卡“轉型發展 提質增效”培訓在贛州拉開帷幕。本次培訓為期5天，共140余名江西郵儲銀行及郵政代理金融管理人員、網點客戶經理代表參加。

此次培訓的舉辦，在全面提升網點信用卡業務人員素質的同時，更為郵儲銀行贛州市分行提升信用卡業務發展競爭力增添了信心，注入了新能量。近兩年來，郵儲銀行贛州市分行以信用卡為紐帶，以便民、惠民、為民為立足點，著力將信用卡業務打造成該市分行特色業務名片。

完善服務渠道，便之於民。在贛州，郵儲銀行及郵政代理金融網點達300余家，其中85%以上分布在縣及縣域以下的廣大農村地區，服務個人客戶超400萬戶，讓廣大鄉鎮農村客戶享受到家門口的便捷金融服務。為進一步完善服務渠道，為廣大客戶提供上門服務。

提升服務質效，為之於民。該市分行高度重視服務質效的提升，積極響應轉型發展號召，一方面對網點全員開展標杆網點綜合服務培訓，提升網點人員服務意識、服務能力和服務水平﹔另一方面優化產品設計，加深條線聯動，以培訓提升網點綜合營銷能力，為網點賦能，為客戶提供綜合性金融服務，提升服務質量。（黃文斌）