宜春市袁州區稅務局“心系納稅人，服務暖人心”

近日，納稅人付女士到宜春市袁州區稅務局辦稅大廳准備辦理業務時發現缺很多資料導致相關業務無法正常辦理感到非常焦慮。“公司離稅務局很遠，來回跑一趟不容易，帶資料過來工作人員都下班了，這可怎麼辦吶。”付女士對著辦稅廳工作人員說。大廳稅務工作人員在得知付女士困境之后，第一時間作出反應及時為她啟動提供延時服務及容缺受理服務程序，優先幫助付女士及時辦完稅收業務，后續再補充相關資料，讓納稅人辦業務最多跑一次。

推進黨史學習教育，踐行初心使命

袁州區稅務局積極開展黨史學習教育，依托興稅課堂、黨史知識競賽等活動，激發干部的學習和工作熱情，通過唱紅色歌曲、讀紅色家書、講紅色故事、看紅色電影、聽紅色黨課，引導干部在學思悟踐中堅定理想信念，在奮發有為中踐行初心使命，牢固樹立為全心全意為人民服務的意識，進一步增強了與人民群眾之間的血肉聯系。

優化辦稅流程，便民服務提質增效

袁州區稅務局持續拓展優化“最多跑一次”“一次不跑”清單，實現了90%以上辦稅事項一次辦結。通過辦稅服務廳、納稅人學堂、稅企微信號、宣傳手冊等線上線下相結合的方式，開展多渠道、廣覆蓋的稅費優惠政策宣傳，進一步提升稅收宣傳覆蓋面。同時稅務工作人員可根據當天預約辦稅情況和辦稅服務廳排隊等候情況，通過辦稅管控平台，合理調配窗口資源，讓納稅人辦理涉稅業務更加便捷。

“自黨史學習教育開展以來，袁州區稅務局以‘我為群眾辦實事’為出發點、落腳點，立足本職，著力解決群眾反映強烈的堵點、痛點、難點問題，採取多種舉措，切實把黨史學習教育成果轉化為提升群眾滿意度成效，並結合日常工作積極踐行著為民服務理念，用貼心的服務、暖心的態度，為群眾辦好事、實事，將‘最多跑一次’體現在每一次的窗口服務中。”袁州區稅務局黨委書記、局長黃力鵬講道。（羅瑋、楊廣、楊友安）