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主動做服務 企業有溫度

——南昌綜合保稅區真心真情真意服務企業發展 

2021年08月07日08:00 | 來源:江西日報
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7月13日下午,億芯半導體(南昌)有限公司廠務部負責人崔天坤來到南昌綜合保稅區政務服務大廳,咨詢企業裝修補貼政策兌現的相關事宜,區保稅貿易局工作人員杜文浩主動為他提供一對一服務。

“杜文浩專門對接我們公司,像‘管家’一樣為我們服務。”崔天坤滿意地說,“我們前段時間進口了一批價值80多萬美元的原材料,從報關備案、發放卡口核放單,到貨物運達企業,不到1個小時就完成了全流程,而且都是線上操作,非常便捷。”

和億芯半導體(南昌)有限公司一樣,南昌綜合保稅區所有駐區企業都有自己的貼心“管家”。“管家”用真心真情真意主動為企業服務,解決后顧之憂,讓企業倍感溫暖。

良好的營商環境,是吸引力,是競爭力,更是驅動力。作為中國(南昌)跨境電商綜試區的核心平台,南昌綜合保稅區從企業視角出發,於今年2月成立了“企業服務超市”,對行政審批、政策咨詢、政策兌現等75項具體服務事項,實現“清單式”一條龍精准服務。在扎實開展黨史學習教育的過程中,該區以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,不斷完善“企業服務超市”功能,陸續入駐人力資源服務中心、會計師事務所、工程咨詢機構和金融機構等,為企業提供招工、審計、融資等方面的咨詢業務,把解決企業和群眾的急難愁盼問題放在首要位置。截至目前,“企業服務超市”已經為企業辦理事項逾百次。

在區政務服務大廳,記者看到十余個辦事窗口的工作人員正熱情接待前來辦事的企業人員,每個窗口前都有詳細的辦事指南和流程介紹,業務辦理有序且高效。(下轉第2版) (上接第1版)大廳一角的辦公室中,區服務中心代辦隊伍的工作人員在線上了解企業訴求,並解答企業問題。

巴丁賽微(南昌)科技有限公司是近期入駐南昌綜合保稅區的一家企業,說起區服務中心提供的幫辦代辦服務,負責人頻頻點贊:“我們6月9日在線上申請辦理營業執照、對外經營備案、海關收發貨人資質等,服務中心工作人員不僅耐心地上門指導,還主動幫我們跑腿,一周就把事項全部辦妥,免去了我們來回奔波的麻煩。”

今年以來,南昌綜合保稅區全面推行行政審批代辦制度,不但打通了項目審批報建、驗收等審批綠色通道,還組建專業的代辦隊伍幫企業跑腿,切實解決企業反映的辦事程序繁、材料多、反復跑、不會辦等問題。同時,開通公交專線,集中建設包括13.8萬平方米國際先進產業轉移中心、11.3萬平方米國際物流倉儲中心及16.7萬平方米包括CLD生活中心在內的配套項目,在完善園區配套服務的同時,減少了企業的非生產性投入和資金佔壓,拓展外向型產業聚集發展空間。

營商環境的持續改善,釋放了駐區市場主體活力。數據顯示,今年1至5月,南昌綜合保稅區完成一線進出口總額40.48億元,較去年同期增長118.4%。

(責編:毛思遠、邱燁)

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