在G56杭瑞高速公路景婺黃段景德鎮北收費站出口廣場處的“美好出行”綜合服務站內，貨車司機劉師傅在“窯洞”內品嘗到了一碗熱騰騰的浮梁鹼水粑。飽餐一頓之后，劉師傅對高速公路的取餐服務贊不絕口，並繼續詢問著工作人員景德鎮還有什麼美食，希望下次路過的時候再嘗嘗。

2020年以來，省交通投資集團景德鎮管理中心以“需求在哪裡，服務到哪裡”的服務理念，創建了“美好出行”綜合路域服務品牌，並率先在全省范圍內啟動了綜合服務站的建設，將值班站長、站辦、系管員、稽核員、服務大使等工作人員全部集中在離收費大棚較近的綜合服務站內辦公，開啟了“站辦前置+服務融合”的工作模式，實現了“一體化聯合辦公、一分鐘快速反應、一站式綜合服務”的工作成效，司乘人員和戶外工作者可免費在此享受停車、休憩、如廁、wifi上網、充電、茶水、應急藥品、簡易維修、旅游路況咨詢等10余項便民服務。

黨史學習教育期間，景德鎮北收費站以“我為群眾辦實事”為落腳點和發力點，結合司乘特別是長途貨車司機用餐難、加水難的實際需求，在綜合服務站一站式綜合服務的基礎上，首推“美好出行、愛心備餐”特色服務，通過發放宣傳單、設置宣傳展板等方式，告知廣大司乘“愛心備餐”服務及操作流程，司乘人員如想品嘗正宗的瓷都美食，可通過各大主流外賣APP點餐送至景德鎮北收費站“美好出行”綜合服務站內，綜合服務站工作人員將免費對其餐食進行分類保管，點餐者下高速后即可享用美食。

據介紹，綜合服務站啟用后，經常有長途貨車司機來加水、充電或咨詢路況，久而久之也會嘮嘮家常，在和他們聊天中得知，由於經常在外跑車，在路上的時間有很多不確定性，很多時候不能在飯點趕到服務區休整，但下高速進行補給的話又因車輛體積過大不方便進市區，所以長期不能准點用餐，大多數貨車司機都落下了胃痛的毛病。為此吳旻晟和同事們把司乘這一困難記在心上，有一次一名外賣小哥來到綜合服務站內給手機充電，吳旻晟眼前一亮，何不設置一個外賣取餐點，讓司乘朋友和外賣小哥都有“飯”吃？

10月8日，來自九江的袁女士從黃山游玩返回時，特意從景德鎮北收費站下高速，她說：“前兩天去黃山的時候，從景德鎮北收費站下高速方便，看到了‘愛心備餐’的宣傳冊，我對景德鎮的冷粉很喜歡，所以今天路過婺源的時候就點了份外賣送到這裡，一下高速就能品嘗到這地道的瓷都味道，真是解饞！”

據不完全統計，國慶節期間，該站累計接待司乘人員500余人次，提供充電、飲用水、愛心備餐等服務100余次。下一步，該站將繼續以綜合服務站為服務“主陣地”，進一步深化“美好出行”服務內涵，創新服務舉措，延伸服務內容，竭盡全力滿足廣大人民群眾美好出行的需求。（趙明浩、 程丹）

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