“感謝鄉村干部為我身材矮小的兒子安排了村保潔員的崗位，並給予生活上補助和關照，我為自己過去誤解鄉干部而感到慚愧。”11月15日，撫州市東鄉區鄧家鄉董家村村民吳某見到回訪的鄉干部時道出肺腑之言，這是該鄉抓好“三化”破解信訪難題的生動一例。

　　為做好基層信訪工作，鄧家鄉創新三化實踐，實行信訪關口前置化、信訪治理同向化、信訪調處多元化，變被動處訪為主動調解，充分整合司法、民政等職能，細分群眾訴求，把矛盾、問題、風險化解在基層和萌芽狀態，切實維護群眾合法權益和社會和諧穩定。今年以來，全鄉共排查矛盾糾紛79件，成功化解77件，化解率達98%。（通訊員李潔）

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