12月27日，中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱南鐵）黨委班子層面23大項113小項“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單已全部銷號完畢，圓滿完成了實踐活動啟動以來，南鐵對服務好社會發展、旅客出行、職工期盼的庄嚴承諾。

服務民生關切

在推進“辦實事”進程中，南鐵將“服務贛閩兩省社會民生辦實事”作為檢驗黨史學習教育成效的關鍵點，聚焦革命老區經濟發展、助力鄉村振興，推出一系列的真招、實招、硬招。

進入九月，南昌昌北貨場的面貌煥然一新。為做好昌北貨場環保項目建設，南鐵投資216萬在貨場出入口新建洗車槽1座，在貨場內的散堆場增設抑塵設施，在貨場排水出口處新建廢水沉澱處理設施，極大改善了以往貨場灰塵較大及污水排放等棘手問題，獲得了貨主和貨車司機們的連連稱贊。

盡可能做好服務老區的各項工作是南鐵一如既往堅持的行動准則。今年開通運營的數條新鐵路線途經贛南閩西革命老區，南鐵情系老區人民，及時成立工作專班，全力督促協調今年內新線開通各項工作，為兩省革命老區發展提供運力保障。9月30日，興泉鐵路興國至清流段、浦梅鐵路建寧至冠豸山段正式開通運營﹔12月10日，贛深高鐵正式開通運營，贛閩革命老區經濟發展有了新的增長極。

同時，南鐵准確掌握贛南老區貨運需求，制定一地一策、一企一策運輸支持政策，實施運價下浮項目27個，共計裝車6.14萬輛，發送量達350萬噸，給予鐵路貨運客戶價格優惠額度達10941萬元，有效降低了贛南老區企業運輸的物流成本。

溫暖旅客出行

人民鐵路為人民，鐵路部門將人民對美好旅行生活的向往作為“辦實事”的內在追求，用心用情滿足旅客出行需求。

“返鄉探親越來越方便快捷。”不少台胞朋友乘火車出行時由衷感慨。“我為群眾辦實事”實踐活動啟動以來，南鐵對杭深線各客運車站280台進出站閘機進行升級改造，實現護照、回鄉証、台胞証和二維碼“四合一”識讀檢票進出站，極大方便了台胞朋友們出行。

為了滿足旅客個性化乘車需求，自今年年初起，南鐵研究制定了南昌、南昌西、福州、福州南、廈門、廈門北和上饒7個車站的商務座提質規劃，按照“一站一方案”原則以及專人服務、專區候車、專用通道的要求，鐵路客運部門組織南鐵設計院、相關站段進行現場調研，歷時4個月，全部完成投入使用。

針對井岡山、於都、長汀等贛閩兩省部分縣城小站群眾的出行不便問題，今年，南鐵累計優化調整客車營業停站877站次，新增大余、彭澤等7個三等及以下小站辦理客運業務。在清明、五一、端午、中秋、國慶等節假日，精心制定列車開行方案，加開普速旅客列車160對，重點覆蓋無高鐵停靠的普速線路沿線車站，方便人們假期出行。

解決職工煩憂

從群眾中來到群眾中去。南鐵聚焦職工“急難愁盼”，通過基層調研、線上訴求、談心交流，原汁原味收集民情民意，切實解決職工后顧之憂。

一直以來，京九南線新干、泰和、興國、定南等9縣區692套鐵路房改房辦証問題困擾不少鐵路職工。為盡早讓職工安心，南鐵黨委領導親自帶隊走訪屬地政府爭取政策支持，相關部門成立工作專班，縷清辦証程序，解決了這一難題。

關心關愛職工，首先要確保職工健康。南鐵邀請屬地重點醫院、高校心理咨詢專家，深入九江、向塘、福州等鐵路片區，開展健康養生、慢性病、陽光心態、健康咨詢專題講座﹔組織勞衛部、社保部、南昌疾控所等相關部門、單位編制職工健康手冊，普及健康防護知識和措施方法，為職工健康筑牢“保護牆”。

為解決鐵路單身青年的婚戀交友問題，南鐵充分發揮團組織活力，統籌工團合力，以小型化、趣味化、常態化為導向，組織局屬各單位主動聯合屬地政府部門、企事業單位、醫院、事務所等開展青年交友聯誼活動200場，累計11890名單身青年參與活動，拓寬了青年朋友圈。

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