“一次性創業補助5000元到賬了，謝謝你們！”2021年12月27日，靖安縣寶峰鎮周郎村舒理國收到創業補助后，特地向創業補助經辦人員發了條短信表示感謝。常年在外務工的舒理國，去年底回村創業，得知可以申請創業補助，便帶著身份証、營業執照等材料來到寶峰鎮便民服務中心，很快辦好了相關手續。沒兩天，經辦人員上門驗收后，創業補助就到了賬。“整個申請流程下來，非常便捷高效。”舒理國說。

寶峰鎮聚焦群眾辦事堵點、痛點、難點問題，通過打造服務方式“零距離”、服務過程“零障礙”、服務事項“零積壓”、服務結果“零差評”的“四個零”行動，為群眾及企業辦好實事。該鎮收集群眾及企業訴求，將問題整理匯總，明確責任領導、責任干部和完成時限，實行倒逼追蹤、挂圖督戰，有力推動了為民辦事服務水平提質增效，實現了群眾求助、投訴類的事情3小時內調查、24小時內回復，求助類的3天內辦結、投訴類的7天內辦結。（黃 敏 記者 余紅舉）

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