人生十件事 事事不求人
上饒“人生十件事”聯辦獲群眾點贊

“孩子出生所有的証件現在一次性在網上都能辦理,更方便的是還可以跨省通辦了。”1月11日,老家在玉山,如今在浙江衢州工作的張軍收到了新生兒的社保卡、兒童預防接種証等証件。他告訴記者,自己長期在衢州務工,三年前大兒子出生時不僅要回原籍辦理各類証件,還要跑多個部門才能一一辦齊,特別不方便。
去年以來,上饒市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的著力點和落腳點,聚焦群眾急難愁盼問題,推出了以“出生第一件事”為引領的“人生十件事”聯辦改革,著力打通“証件滿天飛、辦証跑斷腿、材料反復交”等問題,同時推出“出生第一件事”跨省通辦,做到市內“方便辦”、市外“聯通辦”,聚力讓群眾辦事更加簡易化、集成化、便利化、智能化、人性化,贏得群眾點贊。
實行“一窗理”。上饒市圍繞自然人出生、就學、個人創業、公積金貸款等“人生十件事”,梳理了18個部門的71個相關事項,編制辦事指南,實施線下“一窗受理”。同時,依托“贛服通”上饒分廳建設“一件事一次辦”專區,開發上線一鏈辦平台,直接與相關省直部門業務系統對接,做到証照互認、短信知會、郵寄配送、掌上通辦﹔實行“一表填”,整合優化各聯辦部門的申請表,推出上饒市“人生十件事”登記表,實現多表合一,事項要素等信息“一表清”,事項情形一次勾選、申報材料一單呈現。
實現“一次結”。申請材料做到求同存異,審批流程實行並串聯審,時限效率立足最短最優,在推進“人生十件事”聯辦中,上饒市積極改變“一個事項多個材料、多個部門、多次反復”等現狀,跑動部門由46個減少為10個,效能提升78.26%﹔提交材料由137份減少為41份,材料精簡率達70.07%﹔辦理時限由231個工作日減少為55個工作日﹔實現了紙質材料“零提交”,群眾“零跑腿”,真正解決了百姓辦証“煩心事”。截至目前,“人生十件事”總辦件量達4.54萬件。(記者呂玉璽)
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