2月25日，中共中央、國務院印發《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）。《條例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，實現了一個領域、一個制度、一個文本、一個聲音，有利於更好地適應新形勢下信訪工作需要、有利於更好地服務黨和國家工作大局，在信訪事業發展史上具有裡程碑意義。南昌將把學習貫徹《條例》作為重要政治任務，以“自信、發奮、齊心”姿態，奮力推動新時代省會信訪工作高質量發展，為黨的二十大勝利召開營造國泰民安的社會環境。

　　一、堅持黨的領導與人民至上相統一，把准新時代信訪工作遵循。《條例》將“堅持黨的全面領導”這一最高政治原則和“堅持以人民為中心”這一發展思想貫穿信訪工作全過程。推動信訪工作高質量發展，必須堅持黨的全面領導，把黨的領導作為信訪工作的根本保証、最大優勢，深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅定貫徹“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進﹔必須堅持以人民為中心，帶著深厚的感情和沉甸甸的責任做好信訪工作，不斷優化解決信訪問題、維護群眾合法權益的制度機制、流程規范和方法手段，多到情況復雜、矛盾突出的地方去，把信訪工作做到群眾心坎裡，用實際行動贏得群眾信任和支持。

　　二、堅持傳承接續與改革創新相統一，提升新時代信訪工作水平。《條例》全面總結了我們黨長期以來領導和開展信訪工作的寶貴經驗，對黨的十八大以來一系列信訪制度改革成果進行了系統整合，體現了歷史性和創新性的高度統一。推動信訪工作高質量發展，必須在傳承中創新、在創新中發展。認真總結網上受理、訴訪分離、分類處理、多元化解、各方協同等一系列好經驗、好做法，健全完善信訪工作體制機制。緊密結合省會特點，科學謀劃、系統推進信訪工作改革創新，主動把信訪工作融入基層社會治理大格局，創新預測預警預防機制，將問題解決在萌芽狀態、化解在基層，要特別注重發揮網上信訪主渠道作用，加快數字化智能化建設，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，推動全市信訪工作取得新成績、打造新亮點、邁上新台階。

　　三、堅持全面覆蓋與強化監督相統一，構建新時代信訪工作格局。《條例》對新時代黨領導下的信訪工作格局作出明確界定，在適用范圍上實現了對信訪工作領域的全覆蓋，構建起較為完整的信訪工作監督體系。推動信訪工作高質量發展，必須按照“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的要求，強化監督責任、監督機制、責任追究一體化的信訪工作監督體系，以制度壓緊壓實各方責任，督促各部門履職擔當盡責，加快構建“黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管”的工作格局，堅決把黨中央、國務院關於信訪工作的方針政策和決策部署落到實處。　

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