近年來，江西省樂安縣緊緊圍繞社區治理的難點、痛點問題，推廣“黨建+網格化”模式，巧用“加減乘除”法，構建覆蓋全面、配置合理、服務高效的網格化管理服務體系，全面提升社區治理水平。

在網格劃分上做“加法”，管理更精細。結合人口狀況、地理位置、樓院布局等因素，科學劃分社區網格，將全縣10個社區劃分為一級網格，成立片區黨委10個。按照每300-500戶的標准劃分二級網格，成立網格黨支部89個﹔每100-150戶的標准劃分三級網格，成立樓棟黨小組300個，選聘黨員中心戶5200戶，形成橫向到邊、縱向到底的網格體系，提高網格管理精細化水平。

在服務距離上做“減法”，服務更快捷。充分發揮人口管理信息員、社會事務協管員、便民利民服務員隊伍作用，不定期深入基層走訪調研，確保管轄區域家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。推行居民“點單”、社區“派單”、網格員“清單”服務模式，為群眾提供醫療代辦、水電費代繳等服務，做到群眾有需求、網格有響應、問題有解決，切實打通聯系服務群眾“最后一公裡”。目前已解決社區養老、基礎設施維護等群眾關切問題46項，對接需求服務100多次。

在隊伍建設上做“乘法”，力量更聚焦。建立“社區黨委第一書記（總網格長）+社區黨委書記（一級網格長）+網格黨支部書記或黨小組長（二級網格長）+三級網格長”四級管理機制，由縣黨政班子成員及人大、政協主要領導擔任總網格長，187名退出領導崗位的黨員干部擔任二、三級網格長，協調推進社區工作落地落細。引導社區樓棟長、老黨員、老干部等自治力量主動融入網格，黨員干部“雙報到”下沉網格，民警、法律顧問等司法力量進駐網格，志願者、社會組織等輔助力量深入網格，打造多元化網格隊伍體系，凝聚工作合力。

在解決難題上做“除法”，社區更和諧。緊扣群眾急難愁盼問題，創新設立“理聊室”，引導群眾自下而上表達訴求，雙向互動溝通，及時多元調解，確保問題矛盾第一時間發現、第一時間解決。探索小區議事廳“講”、在職黨員進社區“宣”、微信聯系群眾“傳”的法治宣傳新路子，推動形成居民辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好秩序。今年已成功化解矛盾糾紛300余件、網上信訪平台投訴180余件，社區治理和服務水平得到有效提升。（章敏、鄒書平）

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