“現在，沒帶身份証也能辦理用電業務”“隻需要在手機上點幾下，就可以完成辦電業務，太便捷了！”近日，家住橫峰縣興安御府的張先生在政務服務中心供電營業窗口通過“刷臉辦電”完成了低壓新裝用電業務，對辦理用電業務的便捷和高效給予了點贊。

為進一步優化營商環境，持續深化放管服改革，國網橫峰縣供電公司積極響應“互聯網+”服務新模式，推進網上國網APP“刷臉辦電”，用戶無需攜帶各類相關証件，隻需要通過“網上國網”APP 刷臉，即可借助政務平台大數據，后台調取核實身份証、不動產登記等基礎信息，無需再手動上傳相關証件，實現低壓居民新裝的“零証”辦理。同時，也徹底解決了一些用戶因為未攜帶証件，來回奔波的情況，通過更便捷、更簡單的辦電流程，讓客戶獲得更高效的辦電服務體驗。

此外，該公司還積極推行企業客戶“一証辦電”，企業客戶隻需要在“網上國網”APP上輸入統一信用代碼，后台就可以查詢或讀取相關信息，改變了以往需要備齊所需的各類材料才能辦理的情況，有效提升了業擴報裝效率和縮短了辦電時長。

化繁為簡是公司持續優化營商環境的有力舉措。下一步，國網橫峰縣供電公司將持續深化“三省”“三零”服務，始終踐行人民電業為人民的宗旨，不斷簡化客戶辦電手續流程，落實便民服務舉措，進一步提升客戶電力“獲得感”。

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