“專窗服務更專業、更方便。”在江西省樂平市行政服務中心辦稅大廳聽到了企業的心聲。

為積極貫徹落實樂平市工業三年倍增計劃的戰略部署，全面推進營商環境優化升級“一號改革工程”。今年以來，樂平市行政服務中心立足大局意識、服務意識，在多部門已實現聯合窗口服務的基礎上，協同稅務辦稅窗口不斷創新服務模式，提升服務效能，以市稅務局辦稅服務廳為平台，試點設立“專精特新企業、A類企業”稅務專項服務窗口，為辦稅企業提供“快車道”服務，助力“專精特新”企業及納稅信用等級A類企業高質量發展。

專項窗口採用“現場辦+網上辦＋專人辦”的模式，線上線下結合，為“專精特新”企業及納稅信用等級A類企業提供稅費事項辦理、政策咨詢、政策解讀“一站式”服務。對即辦事項極速辦理，對非即辦事項通過“辦問協同”平台實時反饋辦理進度，對“專精特新”企業共性稅費需求，梳理稅費優惠政策及辦稅指引，通過現場掃碼、微信推送、專人解答等方式，確保稅收政策直達快享，為“專精特新”企業及A類企業開辟常事快辦、特事特辦、新政速遞的辦稅“快車道”。

據悉，自2023年2月試點以來，專項服務窗口已為企業服務300余戶（次），獲得了“專精特新”企業及納稅信用等級A類企業的一致好評和點贊。樂平市中潤科技有限公司辦稅人員趙先生感慨道：稅務專窗服務不僅節約了企業辦稅時間、提升了稅務服務質量，還讓企業有納稅榮譽感，是我們樂平優化營商環境的一個重要體現。

下一步，樂平市行政服務中心將在稅務專窗服務試點的基礎上，進一步全面深化“放管服”改革，從群眾、企業的實際需求出發，及時找准盲點、難點、堵點問題，有針對性地設立多種特色專項服務窗口，以優質的政務服務擦亮“樂易辦”營商品牌。（鄒先貴、柴有江）

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