服務業，一頭連著生產，一頭連著消費。隨著消費行業全渠道、全天候、全球化等新業態迭出，從生產到消費的供應鏈條，正加快模式嬗變，打造消費新場景，激發消費新活力。

　　“五一”假期剛過，記者走進物流企業和商圈，探索商貿領域配送、零售鏈條的轉型升級。

　　京東物流亞洲一號南昌智能產業園有省內最大的智能分揀中心，日均處理包裹超百萬件。5月6日，記者來到產業園3號庫，機器轟鳴，一片繁忙景象。高速窄帶自動分揀矩陣高效運轉，多條分揀線忙碌運行，分揀后的包裹就像“跑在公路上的車輛”，經過“六面掃”DWS設備識別后，根據包裹的配送地點將其分往代表不同地區的格口。

　　數字化場景技術的融合應用，為物流產業轉型升級提供了強大支撐。京東物流南昌亞一分揀中心負責人藍偉峰告訴記者，去年“雙11”前夕分揀中心全面投用，通過自動化設備、智能機器人和智能供應鏈系統，確保在面對瞬間暴漲的海量訂單時，也能將消費者的包裹及時送達。

　　“人工逐件掃描，效率低、且容易將包裹分配到錯誤的配送區域，延誤配送時間。現在通過自動化識別分配，不光分揀效率提升3倍以上，還能讓包裹精准分配到最小配送區域，極大地提高了物流速度。”藍偉峰介紹。

　　在不遠處的2號庫裡，一個個小件包裹被作業人員放置在供包台上，經過高速自動環形交叉分揀機落入相應格口下的集包袋，之后這些包裹將被裝車送往下一個目的地。在這些智能設備的加持下，消費者在前台下單的商品，最快隻要30分鐘就能出庫。

　　“京東物流基本能做到省內當天送達。”藍偉峰介紹，京東物流通過供應鏈基礎設施的布局，與京東快遞、冷鏈等產品能力落地滲透，讓包裹實現高效運輸。

　　近年來，我省商務部門加強調查研究，把服務業轉型升級作為重點產業來打造，認真貫徹落實擴大內需的戰略部署，堅持把恢復和擴大消費擺在優先位置，著力恢復和提振商貿消費。

　　5月6日傍晚，記者來到南昌市繁華的中山路商圈，在南昌百盛購物中心門口，搭建著萬壽宮宮殿門頭造型。南昌百盛購物中心A館總經理王巍說，這是為了配合百盛和萬壽宮歷史文化街區聯合開展的“城市大秀”新搭的場景﹔“五一”假期消費火爆，購物中心客流量超過40萬人次，創歷史新高。

　　傳統零售的鏈條上，消費場景更多向聯動和融合邁進。“2022年開始，我們意識到，隻有商圈內的企業相互融合才能產生更大的聲勢。”王巍說，整個中山路商圈就像一個大型購物中心，企業之間業態互補，購物、餐飲、住宿、娛樂、生活服務在這裡都能提供。“商圈聯動和融合發展，不僅豐富了商品結構，也讓消費者有更強的體驗性。”

　　場景體驗始終是線下最大的優勢。為給顧客更高品質的服務，南昌百盛結合化妝品、服裝、鐘表三個零售大類，以延伸產業鏈的方式，形成體驗和消費互動新模式。

　　零售端的聯動和融合，豐富了消費場景，讓消費更輕鬆便捷。百盛B館是一座匯聚零售、餐飲、生活服務等多元業態於一體的購物體驗中心，聚焦年輕消費者，與A館的零售業態互為補充。“我們在招商過程中偏向於年輕消費者的喜好，引進新的品牌，希望能給南昌的消費市場帶來更多新鮮感。”南昌百盛購物中心B館總經理金洪宇介紹，目前B館內餐飲業營業額佔全館營業額的50%以上。“雖然目前餐飲業恢復情況良好，但零售消費依然蘊藏巨大的增長潛能。”

　　一條“鏈”的模式嬗變折射的是我省服務業的升級發展。今年一季度，全省服務業實現增加值3762.6億元，為江西經濟高質量發展提供了強勁動能。（全媒體記者 陳 暉）

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