南昌110去年救助群众20万人

　　1月10日是全国第34个“110 宣传日”，今年的宣传主题是“不忘初心110，共建共治享安宁 ”。昨日上午，在南昌火车站，江西省公安厅、南昌市公安局举行了110宣传日活动。据悉，2019年，全省公安110报警服务台共受理群众报警电话867万起，处置各类警情240万起，现场抓获违法嫌疑人19万余人。南昌110共呼入电话200万余次，有效报警80万余起，抓获现行违法犯罪嫌疑人1000余人，共救助群众20万余人。

　　微信报警平台共接报警情9625起

　　今年1月10日是全国第34个“110宣传日”，江西省公安110已走过了34年的发展历程。

　　据了解，江西公安为让聋哑残障等不方便语音报警的人士或者在特定环境下不方便语音报警的人士有效报警，全省公安机关已开通了12110短信报警服务，在公安机关和人民群众之间架起了又一条平安线。为弥补110语音报警和12110手机短信报警的不足，江西省公安机关又开通了微信报警服务，群众关注“江西公安报警平台”公众号后，可以利用微信的定位、视频、语音、图片、文字等功能向公安机关报警、举报、救助、投诉，极大方便群众报警。自开通以来，该微信报警平台共接报警情9625起。

　　全省受理群众报警867万起

　　为提升公安机关预知预警预防能力，江西省公安厅全面推行信息化警务（勤务）运行机制改革，在主要警种设立核心岗位，实行24小时连续工作的勤务模式，全天候开展情报信息搜集研判，推动公安机关去“行政化”，解决“猫鼠不同步”等突出问题。

　　2019年，全省各级公安机关和全体110接处警民警（辅警），始终坚持以人民为中心，全面强化和规范110接处警工作，不断提升公安机关对社会治安的动态管控和快速反应能力， 110接处警工作能力和水平明显上升，群众的安全感、满意率明显上升。

　　据统计，2019年来全省公安110报警服务台共受理群众报警电话867万起，处置各类警情240万起。其中，处置刑事、行政违法案件42万余起，现场抓获违法嫌疑人19万余人，受理群众求助49万起，处理群众纠纷38万起。

　　去年，南昌110共呼入电话200万余次，有效报警80万余起。其中，刑事类警情17947起，治安类警情101171起，求助类警情279473起，举报投诉类警情23308起，事件类警情1931起，纠纷类警情86941起，灾害事故类警情2273起，交通类警情266430起。在处警过程中，共救助群众20万余人，抓获现行违法犯罪嫌疑人1000余人，出动警力140万余人次，出动车辆62余万台次，出动船只400艘次，解救遇险遇困人员251人， 找到走失人员15000人次。一年来，收到群众感谢信100余封、锦旗20余面。

　　恶意骚扰110、谎报警情7人被行政拘留

　　从全省110呼入总量来看，有30-40%的呼入电话属于骚扰报警和无效报警。110被骚扰的情况在各地普遍存在，有的是受好奇心驱使拨打110、打通后就挂断，有的是酒后出于无聊或为了泄愤恶意骚扰110。这些骚扰电话占用了有限的通话线路，妨碍正常报警，影响了110民警的正常工作，严重损害了公众利益。2019年，全省公安机关依法打击处理恶意骚扰110、谎报警情违法人员14人，行政拘留7人、教育训诫3人，今后还将进一步加大查处力度，以震慑骚扰110的违法行为。(叶红兵 记者 邹鹏飞)