人民网南昌1月20日电(记者 秦海峰)“乘务员,能不能帮个忙”,春运期间,拥挤的列车车厢里传来这样一句话,一名乘客捂着腰,面容憔悴的坐在座位上。这是日前发生南昌开往北京西的T168次列车上的一幕,5号车厢乘务员万星月上前询问,这才知道,这位旅客小腹刚刚开刀,疼痛不已,马上就要下车了,但是行李太多,没法拿动。
万星月二话不说,一个人立刻提起旅客的大包小包,先将旅客安排到人员空旷的餐车,怕旅客下车时碰着挤着了会碰到伤口,并及时通知车长,提前做好交接。
汇报完以后,她拖着旅客带着的一个拖箱和两个大背包,走过三节车厢,在将旅客送到餐车坐下放好行李后,她突然感觉到一阵眩晕,倒在旅客身旁。
“你怎么了,不该让你提这么多东西的,对不起啊。”旅客看着晕倒的万星月,又心急又心疼,逐渐恢复意识的万星月捂着额头,不忘用虚弱的声音说道“我没事的”。
不久后,旅客致电表扬了帮她提行李的T168次列车乘务工作人员。
“为了给旅客提供便利,我想尽力做好自己能做的”万星月如是说,能让旅客能方便一点,自己苦一点累一点都是值得的。正因为有她这样地付出,才有更安全便利旅客的旅行。春运运输让旅客体验更美好。