南昌青云谱区：留观点志愿者的“抗疫”杂记

不忘初心，勇士集结

2月2日上午，青云谱区直机关党员志愿者正式集结，根据区疫情防控指挥部的统一调度，第一批志愿者当天上午11点进驻区集中医学留观点。进驻以后，志愿者成立临时党支部，分为四个工作小组，迅速投入“抗疫”一线。

第一批党员志愿者来自区直机关的不同部门、不同岗位，大多数没有医学知识或医学工作经历，但他们都有一份党员的“初心”，在疫情面前、在关键时刻，勇于向“抗疫”一线集结逆行。

不惧风险，负重前行

“后勤保障组的送餐任务太重了，中午和晚上我可以加入”。

“早、中、晚我都可以”。

“我准备住这里，你们其他组忙不赢就换我上”。

“我等下回去收拾东西，今天起就住这里了，晚上送餐我都可以管”。

在2月3日上午的工作例会上，志愿者曾钦材、胡宝卫、喻星、罗建辉主动请缨，与胡川、吴曼一起轮值送餐。

每次送餐前，志愿者都要穿上厚实的隔离服、戴上护目镜、医用口罩和手套，把自己捂得严严实实，“全副武装”下一举一动都非常吃力。为了保持隔离区的卫生，送完餐还要收拾留观人员放在楼道里的垃圾，严密打包后拎到酒店楼后面的医疗垃圾存放点。送完餐、处理完垃圾，还要进行全身“消杀”，脱完隔离服，全身都是汗。

没有人因为担心隔离区可能存在的病毒风险而退缩，大家都说，隔离区就算有危险，也要一起上，一起“逆行”。

不敢轻忽，周密细致

9:15 志愿者送餐

9:30 志愿者送餐完毕“消杀”

9:57 医护人员上楼测量体温

10:57 市卫健委万鹏副主任到留观点督察

……

志愿者洪淼淼、李薇所在的信息采集和物资管控组每天都要详细记录留观点的工作情况和物资库存、使用情况。

“建议现场的医护人员及时回应个别人员的疑问，同时，让专业心理辅导人员对个别情绪激动的人员进行安抚和疏导”，志愿者每天都要关注留观点微信群里的动态，对可能产生的苗头性风险提出工作建议。

2月3日晚上7点，志愿者与留观点医护人员、疾控人员和安保人员一起，总结当天工作，认真研判留观人员情绪，仔细摸排留观点存在的问题，提出下一步改进办法，得到了区卫健委驻点领导的充分肯定。大家一致认为，必须细致再细致，绝不能轻忽任何细节，才能确保留观点在管理上的“零隐患”“零风险”。

不分彼此，热忱服务

“等一下”，2月5日早上，李薇叫住了已经穿好隔离服正准备上楼给留观人员送早餐的曾钦材和吴曼，“我昨天晚上给401买了包紫菜汤，等下你们带上去给她吧”，原来2月4日401的留观人员在微信群里反映，跟她一起在留观的孩子太小，没有汤吃不下饭，李薇悄悄的记下来了，又自掏腰包买了紫菜汤。

微信群里经常有留观人员提要求，比如403要代买方便面，406需要肥皂，518需要卷纸，409电视坏了等等，送餐前，志愿者总会细心的记录下来，能准备的尽量准备，送餐时带给他们。刚开始，个别人员经常在微信群里发牢骚，志愿者们也都耐心倾听，及时回复，甚至私下加为好友，开导劝慰。慢慢的，发牢骚的少了，也有人主动开导发牢骚的人。志愿者的真心诚意也得到了留观人员的认可，送餐到门口会听到一句“谢谢”。403的留观人员王某就对志愿者罗建辉说，等她解除观察安全了，她也要申请来做志愿者。看到这句话，志愿者们感到特别温暖。（青组轩）