“赣服通”是一款手机APP,可以一键办理江西百项便民服务。利用赣服通缴养老保险、交医保等都非常方便,可以说是实现政务服务“一机在手、走遍江西”。
“听说今年的养老保险可以交了,往年我都是到大厅办理,今年发生疫情,之前说的网上交钱的软件能不能教我怎么用?这样我就不用担心出门了。”2月7日,井冈山市龙市镇的刘先生给井冈山税务局大厅打来电话咨询。
疫情当前,“非接触式”办税、缴费成为了税务系统的主流工作模式,根据上级部门工作指示,全市税务系统通过发布公告、发放通知等方式,积极引导纳税人、缴费人积极使用电子税务局、赣服通等方式通过网络进行纳税缴费。在接到刘先生的电话后,工作人员与刘先生添加了微信。通过视频,拍摄在另一部手机上的社保费缴纳操作流程,全流程辅导刘先生完成了养老保险的缴纳。
在万安县税务局芙蓉分局税企交流群,一位网名为“书桌上的幽兰”的纳税人这样问道。“请问谁知道怎么缴纳医保?是去社区还是行政服务中心?”
群里的万安县芙蓉税务分局副分局长李永辉看到这条消息,@了“书桌上的幽兰”:“您好,医保现在由税务局征收呢,您可以通过支付宝里面的‘赣服通’缴纳,非常方便,现在疫情防控不出门为好,您不用出门就可办好。”
“您打开您的支付宝,在搜索栏里面输入‘赣服通’,看到赣服通了吗?点击进去,第二个是‘社保缴费’,需要扫脸验证,验证过后就出现了‘我要缴费’,下面第二行就是‘医疗保险’了,点进去输入身份证号和名字就可以缴费了。”经常在群里解答问题的李永辉说。
辅导好缴费人交好钱后,“书桌上的幽兰”怕没交成功,提出了有没有缴纳的证明之类。
“有的有的,您别急,您按前面的再来一次,到‘我要缴费’那步停下来,看到旁边的‘我要查询’里面有3个选项,可以查询有没有缴纳成功,也可以开具缴纳的证明呢,还可以查寻您支付宝缴费的订单看到您交钱的记录。”
“这下子我就放心了。”“书桌上的幽兰”感激的说道。
为了方便更多的人通过‘赣服通’缴纳医保社保,李永辉在手机上把‘赣服通’每一步操作都截屏,做成了一个“赣服通”缴费流程,这样下一次只要发给对方,就可以“包学包会”了。(肖晖、左珊、许秋华)
供稿:吉安市税务局