线上下单“生活物资”无接触配送 疫情期间购物更安心

“家里菜快没有了，我在小程序里下单了猪肉、鸡蛋，蔬菜等生活用品。”2月10日上午9时许，家住未来城的秦女士到指定配送点领取了她前一天手机下单的商品。

疫情期间，手机下单、线下配送到家或到指定地点取货，成为抚州市很多市民采购肉类、果蔬、生活用品的方式。市区部分大型商超、果蔬零售店在已有基础上，迅速推出线上商城或微信群下单、配送到家服务。目前，抚州大型超市不打烊不涨价，消费需求基本上有保障。

网上下单 本地企业送货上门 日均超过3000单

“自我市启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应以来，我们全天候持续营业，保证各类民生用品及消杀用品供应不断档、不脱销、稳物价。近期，日均下单量300-400单。”江西山土农业发展有限公司总经理周彩丽说，据了解，根据该企业山土御品商城的小程序最近一周的线上下单情况，目前市民采购的品种主要是肉类、蔬菜、米面油、日用品等。配送费用根据订单实际收取，也有满额免配送费服务。

在抚州民生农业集团，集团员工们正在根据市民的要求选购农副产品及日常生活物资。该集团副总经理池东俊说：“特殊时期，我们尽力为消费者提供更好、更安全的服务。手机下单，次日自提就是一个实践”因此，他们不得不半夜起床，去卸车、运菜、分类，再装箱，“我这里每天承担2000多框菜。” 池东俊说的“框”是该集团定制蔬菜保供配送框。每天，满载这种果蔬配送框的配送车从抚州民生农业集团出发驶往市区，不断往返之间，把数万斤新鲜蔬菜配送到市区的各个地方。 2月10日11点，一辆配送车抵达伟星小区，匆忙卸下菜后，又火速赶往下一个配送点。现场负责分发菜的物业公司工作人员介绍，“我们在业主群里招呼一声，订菜的业主自己下楼来拿。” 报上姓名和住址后，业主谷女士顺利领到了一箱菜，“这是我女儿订的，够我吃好几天的，不用再去超市了，现在就怕出门。”

市区大型百货商场也开通线上购物

疫情期间，抚州市部分大型百货商场也推出线上购物服务。消费者可以线上挑选货物，由商场专柜人员或快递人员送货上门。

“现在安全防护是第一位的。没有人逛街怎么办？我们也需要营业额。线上购物服务是多赢的。”以硕果时代为例，目前该商场112家主力商户推出线上购物服务。消费者通过各专柜的二维码加入微信群，与品牌专柜店长进行在线互动，了解商品资讯和优惠活动。选中商品并通过专用付款码在线支付后，会有工作人员送货到消费者指定的地点。至于是否收取配送费，由消费者与专柜协商。

位于赣东大道的一家女装服饰店，店主每天在微信公众号和个人微信上，发布零售商品图文和小视频。“没有生意，要想办法做生意。大家居家也无聊。”一名销售员婧雯说，在保障安全的情况下，也要想办法生存，不可能一两个月不做生意。她甚至这样揽客：“买不买不要紧，聊聊天也好。你看中哪件衣服，我半卖半送”。

抚州市也有“无接触配送”服务

疫情期间，市民群众号召，减少和避免不必要的外出。市民群众在线上购买需求量涨上去了，配送到家安全防护方面是如何保障的呢？

比如，消费者在美团外卖平台下单时，通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等。送达后，骑手将通过电话、APP等渠道通知用户取货，全程“无接触配送”。

供稿：地方