分宜县税务局：“非接触式”办税缴费降低疫情传播风险

为最大程度降低疫情传播风险，国家税务总局分宜县税务局按照“尽可能网上办”的原则，积极拓展“非接触式”办税缴费事项，辅导纳税人依托电子税务局等各类“非接触式”办税缴费服务渠道，办理各项主要涉税事宜，?在为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利服务的同时，切实降低疫情传播风险。

税务部门通过微信群、短信、电话等渠道，第一时间向广大纳税人缴费人推送了实体办税服务大厅延期办税的通知，宣传引导纳税人、缴费人网上办税，最大限度的选择电子税务局、手机APP、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”途径办税缴费。在做好宣传的同时，各税源管理分局第一时间通过大数据平台梳理了辖区企业情况，对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、微信、视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答，辅导纳税人、缴费人足不出户、网上办理涉税业务。

网上办税成为主流后，对网上办税缴费平台提出了新的要求，税务部门为此提前预判调集人力强化了网上办税缴费平台的维护工作，加强了电子税务局、手机APP等办税缴费平台的运行维护和应用管理，确保了系统安全稳定；不断优化电子税务局与增值税发票综合服务平台对接的相关应用功能，进一步方便纳税人网上办理发票业务；不断拓展通过电子税务局移动端利用第三方支付渠道缴纳税费业务，为纳税人、缴费人提供了更多的“掌上办税”便利，实现更多业务从办税服务厅向网上转移，进一步提高网上办理率。

目前，税务部门梳理了查询本人2019年1月1日起的收入纳税明细、货物运输业小规模纳税人异地代开增值税专用发票备案、居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报等185个涉税缴费事项可在网上办理，还将进一步依托电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等，不断扩大非接触办税缴费覆盖面。

此外，该局严格按照疫情防控工作要求，认真做好了办税服务大厅通风、卫生检测、清洁消毒等工作，加强应急管理，提前制定了预案，在接到地方政府作出开放政务中心的通知后，通过自助办税终端、人工服务等多种方式第一时间为确实需要到办税缴费服务场所办理业务的纳税人、缴费人进行业务办理。（王丰亮、李小伟）

供稿：国家税务总局分宜县税务局