九江市经开区办税服务大厅推行“非接触式”办税服务

日前，江西栋振环保科技服务有限公司办税人员赛女士办理了发票领用后，连声说：“预约服务真到位，效率高！无接触办税，真的棒。”

2月17日下午赛女士打来电话，想购买票，九江市经开区办税服务大厅工作人员耐心解说无需到现场办理，可通过电子税务局、办税智通车可直接申领发票，邮政递寄到家。赛女士表示家里没有电脑无法网上办理，还得到大厅办理。通过电话与赛女士沟通可在24小时无人办税服务厅自助终端自行购买发票，采用“不见面”的服务模式，不到3分钟发票就购买成功。赛女士表示十分感谢办税人员的热心，以后会尝试办税智通车等网上办税方式。

疫情期间，开发区办税大厅工作人员组建微信群，通过手机微信指导，遇到特殊业务第一时间反馈沟通，效率不减速，办理不间断。

开发区税务大厅全面推行线上“不见面”办税缴费服务，即通过电子税务局、“办税智通车”发票邮寄等“非接触模式”途径受理涉税业务。在积极做好疫情防控的同时，大力推广“涉税事、网上办、非必须、不窗口、先预约”的多元服务方式，鼓励引导办事群众通过“非接触”方式办理涉税业务，做到安全高效方便快捷。（丁培）

供稿：九江市经开区税务局