郭科伟：人民满意的“电管家”

郭科伟2019年9月被选调到樟树市供电公司阁山供电所任所长以来，多年如一日，牢记宗旨，爱岗敬业，扎实工作，无私奉献，圆满完成了当地政府和公司交办的各项工作任务，严格履行好了一名电管家职责，积极发挥了一名共产党员的先锋模范作用，赢得各界赞赏。

在20多年的工作时间里，他先后获得了多份荣誉。2008年荣获樟树公司“文明职工标兵”、2012年荣获江西省电力公司“农电工作先进个人”、2013年荣获江西省电力公司“优秀共产党员服务队员”、2015年荣获江西省电力公司“优秀共产党员”、2016年荣获江西省电力公司“安全生产先进个人”、2021年荣获宜春公司2020年“劳动模范”等奖项。在他的带领下，阁山供电所荣获宜春公司“先进班组”荣誉称号。

敬业奉献 任劳任怨 领导眼里的放心人

郭科伟先后在公司多个岗位工作，无论干什么，都坚持在德上坚守、在能上提升、在勤上着力、在绩上见效。他恪守服务为本，务求敬业尽责，干一行、爱一行、钻一行、精一行，永不放弃对事业的执着追求。以苦为乐、以服务为荣，主动冲锋在急难险重第一线。不骄不躁、不分分内分外，出色地完成了每一项工作任务。

郭科伟到阁山供电所时说：“半年筑基础，一年见成效，实现业绩收入双提升。”为了实现这句承诺，改变阁山所长期以来各项指标业绩落后的情况，他以身作则，以自己的模范行动来影响每位员工。身先士卒，与员工们同甘共苦，既当指挥员又当运动员。经过长时间努力，阁山供电所整体经营效益和员工队伍面貌有了较大的提升。各项业绩指标取得了明显的进步，完成39个台区宽带表改造，全面完成五保低保全数据核查清理，实现安全生产零事故、零违章，农村用电零触电事故。成功创建“四星级”供电所，2020年樟树公司全年绩效排名第一。

严谨细致 精益求精 同事眼里的细心人

他恪守“细节决定成败”的理念，牢记“安全生产无小事”，对工作极端负责，对事业无限忠诚。他坚持每天早上班半小时，迟下班半小时，当日事当日清，丝毫不敢懈怠。经他手处理的每一项工作，事事有着落、件件有回应，实现了零失误。

由于郭科伟记性好、工作细心、认真负责，很少出差错，他被赋予了一个“电脑”的外号。正是这种一丝不苟的工作态度，让他在不同的岗位上均能快速适应，并取得了不错的成效。在第一次负责35千伏经楼变电站新建工程设计与施工任务时，郭科伟从零开始，查阅图纸，虚心向有经验的同事请教，全站两千多个一、二次接线点无一差错，变电站建成后一次投运成功。

供电所作为最基层的供电单位，工作千头万绪，十分繁杂。郭科伟坚持一如既往地严谨细致，精益求精，绝不放过任何一个小问题。在开展10千伏线路“降跳闸”工作中，他带头做到每基杆塔，每根导线、每个设备巡视排查不留遗漏，发现缺陷隐患及时消缺。即便是线路跳闸重合成功，他也会带领所内员工认真复查，分析情况，直到找出隐形缺陷。在开展“降线损”整治工作中，从10千伏线路卡脖子，低压线路改造，到每一块表的安装位置，郭科伟严防“跑、冒、滴、漏”，不放过任何可能增加线损的细微环节，在他的严格管理下，2020年阁山供电所综合线损同比2019年下降了27.1%。优质服务方面，郭科伟严格落实首问负责制，要求客户经理上门走访，了解客户用电困难，主动为客户解决用电问题，对于较为棘手的问题，他亲自登门到现场处理化解。自从他上任以来，阁山供电所没有发生过一起负责任的属实投诉事件。

牢记宗旨 热情服务 干部群众眼里的热心人

郭科伟出身农家，有着深厚的群众情结。对前来阁山供电所办事的父老乡亲，都是热情地接待，做到马上就办，树立了可信可敬可亲的良好形象。对所内工作人员在工作上严要求、生活上常关心，苦活自己扛，难事自己办。他积极引导所内员工树立正面积极的工作态度，“只找能干的办法，不说不行的理由”。要事急干、急事早办、特事特办，自觉服务群众，努力让群众满意。对客户合理用电需求，从不推脱，按时按质办理到位，不让客户多跑一次。在有些客户眼里，他“权力很大”，但他明白“责任重于泰山”。在办电过程中他坚持原则，严格审批，绝不搞“人情电”“关系电”。

随着阁山镇、店下镇经济发展，对用电需求越来越高。郭科伟主动作为，积极对接政府，主动配合政府做好线路迁改、新增用电报装等工作，得到了当地政府的高度肯定。隆盛建材专线存在经常性跳闸问题，虽然每次均能送电成功，但反复重合闸给企业造成了不小的经济损失。2020年6月，郭科伟了解到情况后，主动带人上门到企业进行全面细致排查，精准找到了用户用电隐患，为隆盛建材解决了一个头疼的“小问题”。东昌高速收费站由于没有专业电工，在发生内部用电问题时经常要请社会电工维修。为此，郭科伟专门组织人员前往收费站开展了针对性地安全用电宣传，现场手把手教导收费站工作人员基本的操作常识，定期对其内部线路进行检查，有效保证了收费站安全平稳用电。2021年2月16日春节期间，郭科伟接到阁山供电所辖区内驻训部队电话，反映某营地的临时线路由于负荷过大导致线路和配电设备烧毁，郭科伟第一时间带人上门抢修，及时恢复了供电，保障了部队的正常训练。

克己奉公 无怨无悔 爱人眼里的机器人

结婚近二十年，但在爱人眼里，他是“工作狂”，“八小时内积极工作，八小时外主动奉献”已成为他的自觉行动。在工作与家庭之间，他从来都是以工作为重。在多年的工作中，他廉洁自律，老实做人，从不借工作之便谋取任何私利。自己常年身体不好，多次治疗，但为了不影响工作，坚持忍痛上班，就算做完手术也是没过几天就返回了工作岗位。

2019年9月，郭科伟处任阁山供电所所长，大儿子正值高中关键时期，不久郭科伟的小儿子出生。然而他却顾不上再次当上爸爸的喜悦，巡视线路、消缺故障、上门宣传等等工作，把每天的日程都排得满满当当。当儿子发烧住院，或是家中有急事需要他在身旁时，郭科伟对家人说的最多的是，“我放心不下所里，我要和兄弟们一起并同肩并站。”2020年3月底，由于长期忘我地辛勤工作，郭科伟又一次急性胰腺炎发作住进了医院，但身在医院的他放心不下阁山供电所各项任务指标，不顾医生的劝告毅然决然地提前出院。在不能正常饮食的情况下，他带着一根胃空肠管又投入到忙碌的工作中，同事们都被他的敬业精神所震撼。

郭科伟就是这样，在平凡的岗位上，奋发有为，忘我工作，以实际行动诠释了“人民满意电管家”这一崇高称号，践行了“人民电业为人民”的永恒誓言。