九江烟草：努力为群众办实事

党史学习教育开展以来，九江市烟草专卖局党组坚持把“学史力行”要求转化为“为民服务”的实际行动，持续弘扬党的光荣传统、优良作风，引导广大党员干部作表率、走前列，深入基层和客户，听民意、办实事、暖人心，千方百计解决员工群众所急所盼问题，以用心用情服务，不断推动“我为群众办实事”主题实践活动走深走实。

用心用情解决客户“资金难”

“看，我申请的贷款不到一周就批下来了，感谢你们烟草，真是帮我解决了燃眉之急啊！”九江市城区卷烟零售客户蔡报杨说道。因家中遇事困难，手上资金周转不开，店铺经营面临停摆，这时，九江城区烟草专卖局党支部以“我与客户共成长”主题活动为契机，第一时间协调有关合作银行为其办理了“烟商贷”业务，申请金额20万元，一周内便被火速审批了下来。

同样，范火英是九江新港镇的一位卷烟零售客户，她为人热情爽朗、热于助人，且夫妻二人都是爱心志愿者，经常上门帮助孤寡老人，也资助过很多贫困学生，但是生活并不富裕，靠着一家副食店营生。为缓解日常经营资金短缺，她向辖区烟草客户经理提出了“烟商贷”办理申请，在填报了申请信息后，没过几天，5万元贷款就批下来了。范火英激动地说：“这太感谢了，可真是方便了我日常经营！”

今年以来，九江市烟草专卖局党组把学习党史同观照现实、推动工作结合起来，为帮助广大诚信客户解决资金周转的难题，主动与各家银行对接，积极争取“烟商贷”优惠政策，在原有中国银行、邮储银行、农业银行、九江银行等4家银行合作的基础上，又新增2家合作银行，同时为客户争取降低了贷款利率。截至4月底，全市系统“烟商贷”客户批复贷款额度增加了7000余万元，为广大诚信客户降低了经营成本、缓解了资金难题，进一步提升了客户满意度。

倡导消费解决群众“销售难”

近日，九江市卷烟零售客户田金风为表达谢意，向九江市烟草专卖局机关第五支部赠送了“用情为民办实事”的锦旗。

为了把党史学习教育引向深入，九江市烟草专卖局机关第五党支部切实把“我为群众办实事”实践活动贯穿全过程，全力解决好人民群众的烦心事。4月份，该支部书记涂亮在市场走访调研时，了解到柴桑区卷烟零售客户田金风家中开办了养鸡场，因销售渠道不畅，家中积压了2000余个鸡蛋。支部立即向全体党员发出了消费帮扶的倡议，号召支部党员自愿订购鸡蛋，于是，大家你50个、我100个地购买，共计订购了1750个鸡蛋，并由支部统一前往田金凤家的养殖厂取货，真正缓解了他的困难。

关心关爱解决员工“生活难”

基层一线员工生活条件好不好、硬件设施全不全，始终是挂在九江市烟草专卖局党组心头的一件大事。

“谢谢王书记，你们党组领导可是帮助我们解决了困扰多年的难题啊！”4月18日一大早，家住九江城区的退休老同志曹志强大姐给市局党组书记王健打来电话，因为在这天，位于滨江路宿舍的77户离退休老同志终于使用上了新开通的天然气，困扰整栋楼住户多年的用气问题终于得到解决。曹大姐因家住12楼，老伴又有腰椎劳损的毛病，使用上便利、干净的清洁能源早已成为一家人梦寐以求的愿望。

据了解，早在2018年末，这栋宿舍就按照上级“三供一业”要求移交到地方管理，但因历史原因未纳入到城市天然气管网规划，多年来，住户们只能使用罐装煤气生火做饭，很多住户每个月要扛60多斤重的煤气罐上上下下，苦不堪言。

面对群众最关心、最直接、最现实的问题，九江市烟草专卖局党组勇于担当、迎难而上，即刻与九江市委市政府相关部门对接，并专门成立工作组协助业主委员会上门协调解决，经多次磋商，最终市政府同意为宿舍区域增加一条天然气专线管道，并由天然气公司组织对室内公共区域和烟道进行改造。于是，曹大姐又带领整栋楼的住户积极投入了紧张的改造，终于看到原本想都不敢想的事情硬是在市局党组关心推动下变成了现实。（郭凤婷 王建宁）