赣江新区税务局：学史力行 用心用情为民办实事

党史学习教育开展以来，赣江新区税务局聚焦“我为群众办实事”这一主题，充分发挥税收服务网格“全覆盖、全方位、全通联”优势，下大力推动“政策上门、税惠落地”，受到广大纳税人缴费人好评。

以史为鉴，砥砺为民初心。结合党史学习教育，引导党员干部学党史、悟初心，厚植为民情怀，昂扬精神状态，激发为纳税人缴费人服务的新动能。对标群众期盼。在落实省局117条“我为群众办实事”事项清单任务和131条便民办税措施基础上，通过召开税企座谈会、企业大走访和投放需求二维码等形式，问计于民、问计于需，收集意见建议50余条，完善为民服务清单，按照“定一件办一件、办一件成一件”的要求，落实项目化管理，推动为民办实事落地落细。注重党建引领。积极发挥党员模范带头作用，“青年税收先锋队”主动对接中医药科创城、国家大科学装置和中医药企业，提供定制化、个性化辅导服务，先后深入企业1000余人次，推动解决问题20余项。

多措并举，推动政策上门。采取“点、线、面”相结合的方式，不断丰富手段、创新模式，实现税收政策宣传全覆盖、无死角。拓展覆盖面。扎实开展第30个税收宣传月活动，通过组织“税收六进”、投放宣传片和发放宣传册，全方位、多维度宣讲政策，展示形象，推动税收政策融入日常、贴近民众。畅通宣传线，用好融媒体、云平台和区块连技术，推送H5页面、拍摄抖音短片、制作宣传动漫，畅通线上、云上宣传链路。今年以来，组织税务师事务所、税协新区服务部和业务骨干开展4场税务“云课堂”，辖区内10000余名纳税人在线观看，解答问题500余条，获得平台点赞8000余次。精准送到点，围绕出台的税收新政，依托大数据平台，区分不同行业、不同规模、不同适用，精准分析需求，采取微信提醒、上门辅导和一对一解答等方式，协助解决出口退税、税收减免和加计扣除等方面问题，实现“人找政策”到“政策找人”转变。

减政放权，精准落地红利。依托国家级新区“先行先试”优势，持续深化“放管服”改革，助力赣江新区打造“全国一流营商环境”。优化流程。结合分级分类管理，设立 “后台流转区”和“集中审核组”，明确即办事项96个、压缩办税环节25处、优化流程8项、减少审批事项11处，推动审批由分散化向集约化转变，“一次办、快速办”效果显著，其中发票增量业务可在10分钟内完成；出口退税实现“线上审、网上办”，办理时间从7个工作日压缩至4个工作日。创新方式。依托电子税务局、“赣服通”等平台，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，实现办税业务从线下向线上转移，网报率、申报率走在全省前列。在“刷脸办税”的基础上，深化“人脸抓拍认证”技术应用，探索“无感办税+智慧导税”，纳税人无需提供证件、无需排队取号即可办理业务。强化落实。深化网格化管理，建立减税降费台账管理制度，加大政策落实督查督办力度，推动政策红利精准落地。