2016年9月，在朋友的推荐下，来自景德镇的邓女士为自己购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》与《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》等保险产品。出于对保险的认可与信任，邓女士选择加入保险行业，成为了一名保险代理人。

2021年4月，邓女士突发头晕，入院后被诊断为脑膜瘤，她果断向富德生命人寿进行报案。景德镇中心支公司的理赔员接到消息后，主动联系客户，询问其治疗及恢复情况，并为其详细解释保险条款。在亲朋好友和理赔员的鼓励下，邓女士积极接受治疗，并于31天后顺利出院。

6月15日，邓女士将收集完整的理赔资料递交到富德生命人寿景德镇中心支公司柜面。工作人员迅速处理，当天下午便顺利结案，依约赔付邓女士10万元保险金。收到赔款后，邓女士对公司的高效理赔、贴心服务表示高度认可。

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