“一个大厅就能办好所有审批和转接手续，真是省心又方便！”近日，萍乡市湘东区退役军人服务中心一楼服务大厅里，刚刚退役返乡的军人彭雨亮完成了退役后所需办理的全部手续。

　　一身戎装报国志，今朝卸甲归故里。为确保退役军人及时、快捷办理相关手续，顺利完成身份转换，湘东区积极谋划，推出一站式办理模式，将退役军人返乡报到业务全部集中在服务大厅办理。报到、预备役登记、党组织关系转接、自主就业金申请、职业技能培训申请、信息采集等相关事项在大厅可全部完成，将手续办理流程“一揽子全包”，全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流服务环境，打通服务退役军人“最后一公里”。

　　“我感觉服务非常贴心方便，在这里半小时左右就能把所有手续办完。”前来报到的退役军人吕荣恩表示，他打算继续深造学习，工作人员已经向他介绍了相关政策，后续情况工作人员也会全程跟进。

　　“一站式服务、全程代理就是简化办事流程，让退役士兵进一扇门、办所有事，实现程序最简、路径最短、时间最少、效率最高、服务最优，切实把退役士兵接收好、安置好、使用好，确保退役士兵顺利返乡，增强他们返乡后的自豪感和归属感。”湘东区退役军人事务局局长钟正华说。

　　一站式办理服务的推出，是湘东区用心用情关爱退役军人的一个缩影。为打通服务退役军人“最后一公里”，湘东区退役军人服务中心创新工作方式，积极营造光荣返乡氛围，打造常态化联系机制，做好做优退役军人服务工作。据介绍，该区利用线上线下相结合的方式，建立退役军人微信群，及时推送政策、就业、教育等相关信息；收集退役军人的意见与建议，倾听他们的呼声与诉求。通过开展创业就业帮扶、职业技能培训、专场招聘会、就业创业座谈会等方式，精准助力退役军人就业创业。（全媒体记者钟进文 通讯员刘君）

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