2020年春運：福建鐵路全面推行電子客票 預計發送旅客1555萬人次

　　人民網福州1月4日電（鄭窈、實習生李曉丹）2020年春運自1月10日起至2月18日結束，為期40天。日前，記者從福建鐵路春運新聞通氣會上了解到，預計2020年春運福建省鐵路發送旅客1555萬人次、同比增長2.6%。1月14日至17日為節前高峰期，日均客發42萬人左右。節后1月31日至2月5日、2月12日至13日將進入節后第一、第二個客流高峰期，日均客發約48萬人。

　　開行“務工人員專列” 科學增開列車提高運能

　　今年春運，南鐵將繼續開行“務工人員專列”，來自福建泉州、江西興國地區的務工人員，將分別坐上開往重慶、貴陽以及廣州方向的“定制”列車。同時，南鐵還在滬昆、合福等線路加開去往上海、廣州、杭州、貴陽、寧波、溫州等方向的夜間動車42對，滿足旅客夜間乘車的出行需求。

　　2020年春運福建境內高峰期開行旅客列車271對，同比增加18對，其中准備開行臨客節前、節后分別43、44對，客流高峰期福建省旅客列車運輸能力32.4萬，同比增長3.9%。

　　新增電子客票 檢票時間將縮短30%

　　為提升旅客出行體驗，春運期間南鐵管內滬昆、合福、昌贛、杭深等線路91個高鐵車站實施全面推行應用電子客票。其中，福建省的47個車站均實行電子客票，對省內高鐵車站進行了全覆蓋。電子客票實施后，旅客檢票通行時間縮短30%以上，進一步打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名名驗証、自助化驗票、候補購票服務擴大服務，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。

　　網絡購票時間延長 福夏港澳台旅客購票自助服務全覆蓋

　　候補購票服務擴大至所有旅客列車，旅客如未能第一時間購買到所需車票，可在12306網站和“鐵路12306”APP上排隊候補，每個人可以預約兩個時段的4張車票，隻要有退票或余票，系統會按排隊順序購入。目前候補車票兌現率超80%。同時，12306網站的業務辦理由之前的每日6時至23時調整至6時至23時30分，網購車票時間得到進一步延長。

　　進一步擴大港澳台旅客購票自助服務范圍，在管內滬昆高鐵、杭深鐵路車站加裝18套台胞証讀卡器，共有42個車站、51台自動售取票機具備台胞証讀取功能，實現管內滬昆高鐵、杭深鐵路所有車站，以及南昌、福州、廈門等重點車站全覆蓋。

　　擴大網絡訂餐服務范圍 訂餐更便捷

　　2020年春運，南鐵管內可實現互聯網訂餐的車站，春運期間，南昌局集團公司將由原來的南昌西、福州、福州南、廈門北4個站擴大到11個，新增7個車站分別為：泉州、莆田、龍岩、南平市(原武夷山東)、上饒、鷹潭北、宜春站。乘坐高鐵動車的旅客在到站前60分鐘以上，即可通過鐵路12306客戶服務電話或掃描鐵路12306客戶服務二維碼，實現網絡訂餐，列車到站后工作人員將把餐食送至指定車廂席位。

　　此外，今年南鐵繼續對部分回空方向新增列車票價實行折扣優惠政策，優惠范圍由往年的普速列車擴大到高鐵動車組，最低折扣由原來的6.5折調整到5.5折，具體信息可登陸www.12306.cn官方網站和“鐵路12306”APP查詢。