春運裡的“暖途列車”

2020年01月21日15:51  
 

“您扶好,注意腳下,小心一些”,這是由深圳西至南昌的3274次列車上,這是李志強和同事們在春運途中說的最多的一句話。

李志強是中國鐵路南昌局集團有限公司鷹潭工務機械段的一名職工,成為了一名鐵路職工當上了一名臨客列車的列車員,2020年的春運是他的“首秀”。

凌晨4時許,由深圳西站開往南昌站3274次列車准時檢票,李志強和同事們搜索著每一個需要幫助的人,在站台上一角,一位老奶奶引起了他的關注,並急切地跑了過去。

“您好,我來幫你拿東西。”李志強一把拎起20余斤重的行李后說。今年70多歲的劉秀蘭和他的兒子准備回家過春節,但是因為行李頗多,進站出站頗有麻煩不說,更為煩惱的是老人行動不方便,隻能乘坐輪椅,這樣的情況讓李志強有些著急,趕忙聯系起當班的列車長和帶隊干部,經過接力,老人終於登上列車。

“老奶奶,您去哪,如果有什麼需要就我和說。”列車一路向著江西老家的方向疾馳,一路上,劉秀蘭老人也成為了“特殊關注”對象,幾乎每隔一個小時,李志強就會過來看看她的情況,詢問她是否需要幫助。

“感謝你們。”興國站的站台上,老人緊緊地握著李志強的雙手感謝地說道。短暫停靠的3分鐘,李志強在與老人告別后,又再一次回到自己的崗位上迎接起了旅客。

“這是一趟回家的列車,我們隻有把服務工作做的更好,旅客們回家的旅途就會更暖心”,在列車運行的間隙,黨支部書記李利群和李志強的這番話響徹在這趟暖途列車。(汪翰 黃岳雲)

供稿:中國鐵路南昌局集團有限公司

(責編:邱燁、帥筠)