“真心感謝好干部，短短幾個月就幫村裡建好寨下橋，村民運送化肥和收割稻子再也不用繞遠路了！”日前，興國縣長岡鄉塘石村村民謝福沼與記者聊起身邊的暖心事，臉上洋溢著幸福的笑容。寨下橋連接長岡鄉圩鎮與塘石村、園塘村、河坪村、大塘村4個村，經過5個多月的緊張施工，這座惠及附近4個村的“連心橋”不久前順利通車。這正是贛州弘揚蘇區干部好作風，用心用情解決好群眾急難愁盼問題的一個縮影。

　　為把實事辦好，贛州以人為本，用心用情解決好群眾就業、教育、醫療、養老等急難愁盼問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。圍繞聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、發展亟待解決的痛點難點問題等，廣泛征集民情民意﹔建立“12345”政府服務直通車、“網上信訪”等平台，構建覆蓋全市、資源共享、便捷高效的大數據中心，及時匯集群眾呼聲建議﹔開展大調研大走訪活動，組織黨員干部深入基層一線蹲點調研、解剖麻雀，運用“鄉間夜話”“屋場會”等形式，傾聽民意、掌握實情。同時，圍繞加快提升營商環境、基層治理、民生保障等短板，梳理落實項目清單﹔完善工作機制，探索建立實事清單和重點民生項目清單辦理情況問詢、提示、督辦等機制，目前“12345”熱線辦理率達97.8%。

　　為進一步抓好落實，贛州多措並舉，聚焦解決問題壓實工作責任，迅速行動，高效率辦好民生實事。要求各地各部門公開實事項目和進展情況，年底公布完成情況，主動接受群眾和社會監督。同時，健全體制機制，在解決群眾反映的個性問題同時，注重從制度和政策層面解決普遍性的共性問題。堅持問題導向，圍繞企業和群眾辦事的難點、堵點、痛點，著力暢通政務服務的“中梗阻”。

　　優化營商環境，新增建立與深圳、廣州等地“跨省通辦”機制，實現企業和群眾異地辦、不折返﹔開展“一網通辦”攻堅行動，實現一批高頻事項“一網通辦”﹔完善公共服務，“看醫生”掌上醫療平台、全民健康信息平台建成投用，實現全市二級以上公立醫療機構檢驗檢查結果互認﹔持續關注民生，推動靈活就業人員參加住房公積金試點工作﹔提升城市功能，累計建成各類充電樁1.95萬根，並圍繞解決停車難問題，全市新增停車位1.7萬余個﹔開展“替烈士看爹娘、為烈屬辦實事”等活動，持續關愛英烈后代及特殊群體。目前，已幫助軍屬、烈屬、紅軍后代辦實事、解難題648件。（記者梁健）

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