自2022年度城鄉居民基本醫療保險費開征以來，國家稅務總局廬山市稅務局，切實履行職責職能，認真踐行為民服務宗旨，切實採取強有力工作措施，推動城鄉居民基本醫療保險和基本養老保險一體化征繳工作。

強化部門協作，形成工作合力

廬山市稅務局持續加強與市人社局、醫保局、財政局等部門溝通協作，成立廬山市“城居兩險”一體化征繳工作領導小組，利用2022年度城鄉居民醫療保險集中征繳期契機，推進“城居兩險”一體化征繳工作。各部門統一思想，凝聚共識，明確分工職責，強化部門配合，統一訴求響應，積極響應繳費人訴求，及時回應繳費人關切，切實保障繳費人合法權益，提升繳費人滿意度。

2021年9月28日，廬山市稅務局、人社局、醫保局開展聯合行動，以各稅務分局為支點，召開由轄區鄉鎮分管領導、業務人員參加的城居兩險一體化征繳部署動員會，詳細解讀2022年城居醫療保險費征繳政策，明確征繳期限、規范繳費標准，通過實操講解各繳費渠道的操作流程，提高一線窗口人員業務水平，提升履職能力。

加強宣傳力度，力求應知盡知

廬山市稅務局與市人社局、醫保局聯合印發《廬山市醫保局城鄉居民基本養老保險費和基本醫療保險費征繳工作通告》200份和《致全市城鄉居民的一封信》2萬份，張貼在辦稅服務廳（各稅務分局辦稅點）、各鄉鎮醫保辦、各行政村、轄區大型超市等居民聚集點等，讓納稅人廣泛知曉相關政策及繳費渠道、繳費操作流程，為構建和諧的征納關系打下夯實基礎。

細化服務舉措，提升繳費體驗

推行“一站式”通辦。實行繳納“城居兩險”一體式宣傳、一站式通辦，確保繳費人在任何一個繳費場所、登錄任何一個繳費系統，都可以一次性繳齊“城居兩險”費款。

優化基礎登記數據。基於廬山市公安局前期的篩查數據開展基礎登記數據清理工作，對長期欠繳戶、應停保未停戶、遷出戶等在系統中及時修正。

推行非接觸式繳費。引導城鄉居民通過“江西省稅務局”微信公眾號、微信“生活繳費”、支付寶贛服通、省農信社等合作銀行的手機銀行等渠道進行非接觸式繳費，並提供各類非接觸式繳費進度線上查詢功能，讓繳費人足不出戶完成費款繳納。

健全委托代征體系。利用銀行網點優勢，委托農商銀行、農業銀行等合作銀行代征“城居兩險”，方便城鄉居民就近繳費。同時加強代征監督管理，確保代征費款及時足額入庫。

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