近年來，江西省撫州市樂安縣委、縣政府將優化營商環境作為重要政治任務，著力解決群眾辦事“堵點”，企業生產經營“痛點”，政策落實“中梗阻”等難題，全面推動營商環境建設提質提效。

服務提效，提高政務效能。良好的營商環境是高質量發展的重要保障，也是提升人民群眾和市場主體獲得感、幸福感的具體支撐。樂安縣持續開展企業面對面“懇談會”，堅持問題導向，精准施策，打造龍頭企業、提升行業實力，進一步優化建筑業營商環境。編制並聯審批實施細則和審批流程圖，採用文、表、圖對應的形式，站在審批相對人的角度，制定內容詳實、一目了然的審批服務指南、審查細則和審批流程圖，明確辦理事項各階段涉及的審批事項、受理條件、階段時限，構建各階段相應的流程示意圖，流程圖中所列具體事項按項目最大可能辦理手續設定。

政策找人，便利企業辦事。開展“貼心服務、提前介入、靠前指導、主動作為”的“保姆式”服務模式，有效加快行政審批效率。通過政策宣傳解讀活動，聚焦普遍存在的“不知曉”“不熟悉”“不會辦”等問題，主動深入規模以上企業送政策上門、送服務到家，特別是針對不同企業提供不同政策，進行一對一幫辦，了解企業的審批服務需求。縣農業農村局通過發放宣傳資料、現場咨詢解答等形式，宣傳解讀優化營商環境最新惠企政策、商戶及企業辦事流程、分行業優惠措施等，並現場講解線上辦理的操作方法，活動共發放宣傳資料100份，解答企業、群眾咨詢40余次。全面推行“全程幫辦，一辦到底”服務機制，甄選出專業水平高、服務意識強、工作作風優的幫代辦專員為園區企業提供涵咨詢、輔導、答疑、幫辦、代辦、跟蹤、全生命周期無償服務，讓落地企業項目真正實現“園區事園區辦，企業辦事不出園區”。並設置服務“一號改革工程”窗口，落實專窗快辦服務，為涉訴企業提供優先的訴訟輔導、材料收轉等一窗辦理服務，共接待500余人次。

打通壁壘，破解中梗阻現象。通過主動回訪、推動構建親清政商關系，做到多關注、多談心、多引導，了解企業對優化市場准入、准出環境的要求，推出一攬子計劃。樂安縣政務服務中心按照“應放盡放、應放快放”原則，共梳理出涉及企業事項158項，其中高頻事項61項下沉至分廳辦理，包括從企業開辦到工程建設項目的立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可及竣工驗收等，為企業項目投資提供全流程一站式的服務。縣政務服務中心設置刻章窗口和郵政免費寄件窗口，免費刻章589套、惠及金額達9.3萬元，免費寄件1830件、惠及金額達2.9萬元。縣財政局堅持刀刃向內打造勤廉單位，優化服務惠企利民，“一企一策”共兌現32家企業、惠企政策資金9575.61萬元，“財園信貸通”累計放貸企業47家、累計放貸金額23895萬元。（邱鳴翾）

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