文明是城市之魂，美德是立身之本。近日，鷹潭市余江區稅務局緊緊圍繞創建全國文明城市、國家衛生城市的總體目標，持續推進精神文明建設及衛生城市創建工作再深化、上水平、提檔次，以扎實的工作和顯著的成效為全區經濟社會發展提供強勁精神動力和優良環境。

窗口勁吹滿意風。走進辦稅服務大廳，導稅員熱情引導、解答，征收員耐心詢問、辦理，市民辦稅繳費順暢、舒心。據悉，今年以來余江區稅務局聚焦落實稅務總局兩批次42條便民辦稅繳費措施，不斷在改善辦稅環境、提高窗口工作人員業務素質和服務質量，簡化業務流程和優化辦理方式上持續發力，在優化稅收營商環境、提升納稅人繳費人獲得感上下功夫，用“小窗口”文明撬動城市文明“大進步”。

創建掀起志願風。區局形成了主要負責人靠前指揮、干部職工積極響應、職能部門壓實責任的工作機制，不斷為全國文明城市創建工作貢獻“稅務”力量。區局“紅余稅心”志願者先鋒隊將“創文創衛”活動與“學習雷鋒精神”教育活動緊密結合，廣泛開展學雷鋒志願者服務活動，開展環境衛生清理活動，清除樓道小廣告、小區綠化帶枯葉和白色垃圾，確保小區環境衛生無死角﹔配合開展社區公共秩序規范工作，引導小區內車輛正確停放，車輛規范充電﹔組織志願者參與城市交通秩序維護活動，在出行高峰階段，引導群眾遵守交通規則，禮讓行人，做到文明出行、規范出行。

人民是城市的主人，余江區稅務局堅持以人民為中心的發展思想，和社區協同發力，向居民宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，發出文明生活倡議書，積極引導群眾廣泛參與，提升居民對文明城市創建工作的支持率和參與率，搭建起全員參與、人人有責的“創文”工作新格局。

涵養文明樹新風。今年來，余江區稅務局積極履行社會責任，持續加強精神文明建設和稅務文化建設，豐富活動載體，以多種方式深入進行主題鮮明、特色突出的文化建設探索，奏響文明主旋律。堅持以問題、實踐、效果為導向，定期開展上門走訪調查、發放調查問卷，及時了解居民群眾所思、所想、所盼，對居民群眾難點、痛點、堵點問題做到心中有數，靶向施策，精准發力。在網格區，區稅務局組織開展“大清洗、大清掃、大整治”活動，鼓勵動員居民群眾積極參加，清理大堆雜物垃圾和煙頭，營造干淨整潔的社區環境和 “人人動手，人人參與”良好創建氛圍。

余江區稅務局將持續增強對全區文明創建工作的責任感、緊迫感，形成全局干部職工的精神風貌，助力創建文明城市，彰顯稅務擔當。（邵智楠 盧奇）

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