南昌縣黃馬鄉創新方式方法，全力抓好信訪工作，堅持把信訪問題化解在基層，把信訪矛盾解決在萌芽狀態。

　　黃馬鄉採取自上而下、縝密梳理的方法，依托各村（居）新時代文明實踐站，收集居民反饋信息，對於可能影響社會穩定的線索和苗頭隱患進行全面排查，做到排查到位、預警到位、解決到位。

　　在信訪接待工作中，黃馬鄉發揮鄉統戰辦聯系群眾作用，高度關注群眾合理信訪訴求。依托綜治中心平台，深化接訪工作，聽取、收集基層群眾對信訪工作的意見和建議，積極化解社會矛盾。強化責任意識，加強值班值守，完善工作預案，對重點信息做到快速反應，果斷處置，做到責任明確、任務到人。堅持信息“零報告”制度，各村（居）專人上報動態信息，做到重大信息立即報送，及時協調處理，全力維護轄區社會穩定。（張建成）

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