國家稅務總局宜春市袁州區稅務局以“便民辦稅春風行動”為抓手，大力推廣“電子稅務局”，創新推出“彩虹便稅貼”，不斷優化納稅服務，打好辦稅服務“組合拳”，精准落實各項稅費支持政策，讓市場主體應知盡知、應享盡享。

“電子稅務局”更智能

“這次培訓內容很充實，操作性也非常強。原來享受優惠政策在電子稅務局提交申請和將相關資料留存備查就可以，辦稅真的越來越簡單了！”江西優寶新材料科技有限公司辦稅人員劉芬連連點贊。

為提升納稅人電子稅務局應用水平，打造智能化、便捷化的辦稅服務，袁州區稅務局聚焦企業辦稅服務需求，組織開展電子稅務局納稅人操作培訓會，轄區內320余名企業辦稅人員參加了現場培訓。

培訓中，技術專家通過大屏展示、現場操作等方式，全方位介紹了新版電子稅務局環境要求和基本功能，詳細講解了納稅申報、稅費繳納、涉稅信息查詢、稅費政策宣傳等常用模塊功能，重點講解了電子稅務局新上線的“數字賬戶”功能。同時，現場進行了互動式答疑解惑，確保來參加培訓的企業辦稅人員都懂流程、會操作、能辦理。

“彩虹便稅貼”更貼心

袁州區稅務局在響應納稅人繳費人需求上持續發力，堅持簡化辦稅流程，創新服務舉措，提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

聚焦納稅人繳費人咨詢最多的七類高頻辦稅事項，即企業開辦、注銷、發票申領、申報納稅、退稅、首違不罰、最新政策法規等，袁州區稅務局推出了七類“彩虹便稅貼”，納稅人繳費人隻需要掃一掃“彩虹便稅貼”上的二維碼，就可以了解相關業務的辦理須知，有效縮短了辦稅時間。

據介紹，為更好地加強“彩虹便稅貼”的應用，該局推出了線下“便稅貼”和線上“便稅貼”兩種模式，線下以紙質“便稅貼”為主，主要應用於辦稅服務大廳﹔線上主要是指電子“便稅貼”，方便稅務人員與納稅人繳費人之間的業務輔導與交流，多渠道滿足納稅人繳費人的辦稅需求，提升辦稅效率。

“滴灌式輔導”更精准

為進一步支持個體工商戶發展，袁州區稅務局結合行業特點，建立納稅人信息台賬，“一企一策”提供“量身定制”服務，以“線上服務+上門輔導”的方式，精准發力，為納稅人提供“滴灌式”精准政策輔導。

“多虧稅務干部提醒我個體工商戶經營所得年應納稅所得額不超過100萬元的部分，在現行優惠政策基礎上可以再減半征收，應減免的稅款已經退到賬了！”袁州區城東誠意電腦經營部的法人鄧先生高興地說道。

青年稅務干部陶瀅瀅通過系統發現有3戶個體工商戶在自行申報時未享受減半征收的優惠政策，立即聯系納稅人，向納稅人講解《關於落實支持個體工商戶發展個人所得稅優惠政策有關事項的公告》，輔導納稅人申報納稅，確保稅收優惠政策直達快享。

袁州區稅務局黨委書記、局長楊帆表示：下一步，我們將繼續扎實推進“三比三爭”活動，聚焦辦稅繳費過程中的難點痛點堵點，用心用力用情提高納稅服務質效，為納稅人繳費人提供更優質的辦稅體驗。(羅瑋 、魯藝婷 、鄧香)

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