全力做好春运服务

2020年1月10日12点21分，福州到广安首趟春运新增普速旅客列车从福州站始发，列车上满载至四川达州、渠县、广安地区的回乡过节旅客，预计列车正点到达广安终点站的时间为1月11日16点48分。

为了让旅客体验更美好，中国铁路南昌局集团有限公司福州东车辆段抽调了35名业务素质过硬的列车员负责此趟列车乘务服务工作，对他们进行了乘务安全、应急处置、服务礼仪等培训演练，成立了新增旅客列车临时党支部、团支部，每名党团员亮明身份，开展岗位服务承诺践诺行动，并针对老弱病残孕等重点旅客，提出了“上车行李递一把、身体状况多观察、服务需求快响应”服务要求。  

为了做好此次乘务工作，列车员提前4个小时到达岗位，他们早上8点就开始车厢整理工作，为各节车厢配上窗帘、座椅套，进行保洁作业，检查车内设备设施，确保列车干净整洁，让回乡旅客感受的温暖。（张文饶）

供稿：中国铁路南昌局集团有限公司