廣昌用心用情解決群眾急難愁盼問題

　　黨史學習教育開展以來，廣昌縣充分發揮黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，聚焦民生困難問題，主動作為、擔當實干，用心用情補齊短板、兜牢底線，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　深入調研訪民意。該縣各級黨員領導干部扑下身子，深入基層一線，在群眾中開展“大調研、大走訪、大宣講”活動，通過座談交流、問卷調查、設置意見箱等途徑，收集群眾意見建議，梳理好“我為群眾辦實事”任務清單。建立健全任務、承諾、成效“三張清單”工作機制，明確責任人、時間表、路線圖，實行挂圖作戰，督促落實到位。縣四套班子領導共梳理“我為群眾辦實事”工作清單30件﹔各單位黨委（黨組）共梳理“我為群眾辦實事”實踐活動任務清單365件，完成率77.8%﹔各黨支部共梳理任務清單985件，完成率90.46%﹔黨員干部個人共梳理任務清單5602件，完成率91.27%。

　　聚焦民生辦實事。堅持問題導向，該縣圍繞城市建設、保障基本民生、鞏固脫貧攻堅成果等方面，聚焦群眾反映的痛點難點堵點問題、歷史遺留問題等，積極推出實招硬招，著力解決群眾反映強烈的就業、上學、就醫、社保、養老、環境整治等問題，以看得見的變化、摸得著的實惠積極回應群眾關切。秋季開學前夕，廣昌三中、縣職業學校等一批新建擴建工程集中竣工投入使用，進一步優化了教育資源，有效解決“就學難”問題﹔大世界農貿市場改造、老舊小區改造等一批民生工程的實施，進一步完善城市功能品位﹔投資700多萬元的甘竹鎮至長橋鄉城鄉一體化供水工程，建成后將惠及7000余人，讓群眾喝上更安全健康的飲用水。

　　優化服務贏民心。圍繞深化政務服務改革便民利民，不斷完善工作機制，優化營商環境，為群眾提供優質高效貼心服務。縣政務服務中心設立24小時自助服務區，新增導辦幫辦窗口，設置特殊群體接待窗口，成立營商環境協調專窗和“辦不成事”反映窗口，為有需求的企業群眾提供導辦、幫辦、代辦服務，並推行“一窗受理、一網通辦”的網上審批服務模式和“線上+線下”服務，實現“信息多跑路，群眾少跑腿”“隻跑一次”甚至“一次不跑”。今年以來，各窗口已辦理業務22.6萬件，群眾參與評價達16.92萬余次，滿意率達100%。（李途遙 曾恆貴）